维修营销案例驾驶奔驰的水管工修理工

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一天早上,我突然收到一封信,封面上的地址是——“丹肯尼迪”。上面有新盖的印章,在回复地址栏中


上面写着一个熟人的名字。已写入——汤姆。——他不是我的好朋友,不是亲戚,甚至不是打高尔夫的朋友。——他只是一个熟人,是我在费城的一个商业协会认识的。


该协会包括300名位于费城的专业演讲者。我感觉很奇怪。由于我们只是熟人,所以从未收到过俱乐部其他成员的来信,交流也不多。


但最终,我知道这封信是谁寄来的,我相信这不是一封商业促销信,但还是打开了它。信的标题是“你现在可能想知道为什么我写信给你关于水管工的事!”


“你不用。”我心想。“汤姆在圣诞节时甚至没有给我寄过一封信,现在他却写信给我谈论水管工的事。他到底在做什么?”


我带着强烈的怀疑读了这封信。


原来,这封信的底下还有一个故事。一个星期五晚上,汤姆在他家举办了一场大型社交聚会。晚上9点左右,酒吧内安装的水管突然向四面八方喷出水。房子里一片狼藉。周五晚上,汤姆不得不出去寻找仍然愿意工作的水管工。他翻遍了电话簿,终于找到了一位名叫艾尔的水管工。


艾尔赶紧赶了过来,不到20分钟,水管就安装好了。即使在那之后,阿尔也没有像狮子一样张开嘴,甚至没有向汤姆索要任何配件,只是一点点。为了感谢水管工的出色工作,汤姆决定给住在费城的演讲者协会的每一位成员寄一封信。只是为了让每个人都知道,如果他们需要水管工,他们应该打电话给阿尔。


读完信后,我很好奇,就打电话给汤姆询,然后我才意识到在帮助汤姆完成这项工作后,水管工阿尔第二天找到了他并告诉了汤姆。我在工作时间之外做了很多事情。你认可我的努力。谢谢。但我们似乎没有获得任何新客户,因为我们没有做广告。我们所有的新客户都是像您这样的现有客户推荐的。那你能帮我推荐一些客户吗?我应该加入哪个小组?例如,你是扶轮社的成员吗?”“不是。”“基瓦尼斯俱乐部。”“不是。”“安全协会。”“不是。”“哦,每个人都加入俱乐部,对吧?”


在艾尔的“提醒”下,汤姆只能承认“是的,我加入了演说协会。”


“好的,费城有多少会员?”“有三百人。”


“好吧,这正是我所希望的。我还想请你帮忙做一件事。我把你提到的评论写下来,以你寄来的信的名义发给你。这三百个人。”你可以随意更改,但是用你自己的语气写。也就是说,你可以帮我给这三百人写一封信,介绍一下我的情况,好吗?


于是我打开了信,读了里面的内容。但我没有称阿尔为水管工。我为什么要打电话给阿尔?根本不需要水管工。这只是无用的信息。


这是真的吗?


如果故事到此结束,那就只是“又臭又长的垃圾”。Al看起来不错,但根本不需要。不过这封信我还是小心翼翼地复印了18份,贴在屋内屋外的水管旁边,以便水管出现题时能第一时间联系到你。但看起来艾尔不会再接到任何新业务了。


故事还在继续。十天后,我突然收到了水管工阿尔的以下来信


“嗨,我是阿尔,水管工。你还记得我吗?我是你朋友写的关于汤姆跑下来帮忙修理管道的那天晚上的水管工。这就是我现在联系你的原因。我们只是提供现在转给我们的VIP推荐人。这是一项非常有价值的免费服务。这是一项检查水管是否存在安全隐患的免费服务。这对于10年以上的房屋来说非常重要。底线是几乎每个老年之家都有至少有100个可怕的管道题。


它随时都可能爆炸。这就是为什么我们来这里是为了确保您家人的安全。最好的部分是,它是免费的。”


我看到了第二封信,但没有给阿尔打电话,直到有一天晚上我听到了我以前从未注意到的漏水声。但我还是没有给阿尔打电话。十天后,我又收到了阿尔的来信


“你好,我是水管工艾尔。你应该记住我。我是你朋友冲过去帮汤姆修理水管的那天晚上写信给汤姆的水管工。我写信是为了提醒你,你可以修理你的水管免费。我正在写信。我很担心,因为我已经好几天没有接到水管检查服务的电话了。如果你看看这封信所附的文章,它来自当地的一家小报纸。这是一个小社区邻居们彼此都很熟悉。每周出版一期。在一期的头版。有一篇文章是关于一对老年夫妇周末出去看望孙子。他们找到了房子。水管坏了漏了,所以他们认为没关系,所以他们放了一个小碗在那里。


将其放在泄漏处下方即可轻松解决题。但当他们周一返回时,发现五栋房子已经变成了池塘。报纸刊登了这一场景的大幅照片。还有一张狗抓住一块木头寻求帮助的照片。如果你仔细阅读信中的报告,你会发现有一句话写得很好“正如你所看到的,即使是水管的一个小题,随时都可能酿成大祸。””


我收到一封相当可怕的信,但我无动于衷。我刚刚亲自检查了排水管,看起来很好。


然而,10天后,阿尔说“我两次告诉你要接受我们的免费检查服务,但你没有给我打电话,但我接到了其他聪明人的电话。如果您在72小时内与我们预约免费验房,则必须等到100天后。以下是一些可怕的水管灾难例子.”


由于无法忍受阿尔的连环信轰炸,我最终给他打电话并预约了健康检查。


艾尔的故事结束了吗?


当然不是。背后的剧情就更有趣了。


艾尔来到我家,他看起来一点也不像水管工。他没有穿工作服,也没有带工具箱。然而他却穿着米色三件套,白衬衫,棕色圆点领带,拎着鳗鱼皮公文包。唯一看起来像水管工的是这件夹克有一个胸前口袋,上面绣着“Al”标志。


他走进房间,打开公文包,拿出写字板,对我说“肯尼迪先生,你看,这张表格是我要检查的100个隐患的清单。检查起来大约需要20分钟。如果您此时没有什么特别的事情要做,请您打开摄像机并观看这些有价值的信息?”


“好的。”我回了。


“这盘录像带很重要,请您看一下。”


所以我看了录像带。这段视频资料“教育”了我当今美国存在着巨大的健康威胁。很多人都因为在浴缸里摔倒或摔倒而受了重伤,甚至髋骨骨折。受伤人数是巨大的。它还说您应该在浴缸中添加防滑垫。只要您佩戴它们,它们不仅不需要清洁,而且永远不会再次滑倒或跌落,并且提供终身保修。


视频时长19分钟,一结束,阿尔就站在我旁边。我有这样的感觉。“阿尔将永远这样做。”


艾尔说。“肯尼迪先生,我有个好消息告诉你。你家中96个最常见的管道题已经解决了。但是还有4个隐藏的小题。我今天可以解决它们。但是现在,我想要”你出去换上工作服,拿上工具。“过来,这个时间还在看录像吗?


当然,我又听从了他的建议,又看了一遍录像带……


很快阿尔回来了,解决了安全隐患,直接道“你家有五个浴缸,主卧一个,其他房间四个,这对我来说很少见,今天就到这里,为了家人的安全,只有一个浴缸是防滑的。”这样做,或者我应该对所有五个进行防滑处理……”


我还能说什么?当然,我很乐意接受。


于是,熟练的水管工阿尔离开了——,30分钟后开着他的橙色奔驰离开了,带着“防滑垫销售所得”的389美元。


几天后,我逐渐开始了解Al的整个营销策略。为了了解更多情况,我打电话他“你用这种方式给多少客户发过信?””


“我们给300个家庭写了信。”


“那有多少家庭向你们购买过防滑垫呢?”


“72……”


你明白了吗?


奔驰glc200节温器多少?车辆节温器更换人工费200元


关闭发动机并打开前引擎盖。断开电池负极电缆。这是为了防止电风扇在工作时突然启动而造成伤害。


拆下正时皮带外侧的塑料盖。


发电机的位置将影响恒温器的更换,这将需要拆除发电机组件。


首先,在车辆下方放置一个水箱,然后准备拆下水管。


当您拆下排水管时,防冻液会倒出,您将看到恒温器本身。


拆下有缺陷的恒温器并安装新的恒温器。安装节温器后,请在水管上涂抹密封剂以防止泄漏。


装回拆下的水管、交流发电机和正时塑料盖。


如果我的梅赛德斯-奔驰天窗排水管堵塞,我该怎么办?如果您的奔驰天窗排水管堵塞,可以使用以下方法进行疏通。


1使用针或细线小心地将针或细线插入排水管并轻轻摇动以清除任何堵塞物。请勿用力过大,否则可能会划伤或损坏排水管。


2使用压缩空气如果您有压缩空气工具,则可以将喷嘴指向排水口,并使用适当的气压将堵塞物吹出。调整气压并与喷嘴保持适当的距离,以免损坏排水管。


3.使用清洁剂准备温水和中性清洁剂,然后用喷嘴或注射器将清洁剂注入排水管。让清洁剂在排水管中放置一段时间,然后用压缩空气或金属丝将其冲洗掉。


如果以上方法都不能有效清除堵塞物,建议您联系专业汽修技师进行检查处理。您可能需要拆卸天窗组件的部件并使用专门的工具来清洁或修理排水系统。定期检查和清洁天窗排水管是保持汽车内部干燥和防止潮湿题的重要一步。


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