一说到关于西博车展人物独家专访聂骏“创新”是奔驰的核心品牌基因和奔驰油漆技术相关的题，总是能引起不少人的关注，下面小编为你带来解。
原创2017-10-01何国廷汽车市场汽车相关
杭州市场是梅赛德斯-奔驰非常重要的市场。
今年也是梅赛德斯-奔驰连续第七年在杭州车展举办新闻发布会。
这个宽敞、明亮、现代化的新展厅，预示着杭州车展的新篇章，不仅是杭州，也是整个浙江市场。
梅赛德斯-奔驰很荣幸能够参加这一盛会。
新产品，新体验。自诞生以来，“创新”始终是梅赛德斯-奔驰的核心品牌基因。此次，我们为大家介绍梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、Smart四大品牌的26款车型，其中包括“智大畅”奔驰E级车。
自去年9月正式上市以来，E级车销量已突破10万辆。东部地区也延续了E级车的销售势头，今年前8个月销量较去年同期增长近两倍。
今年前8个月，我们与江、浙、沪、皖等东部区域市场的165家经销商伙伴合作。
当上述话语通过麦克风传入在场所有人耳中时，北京奔驰销售服务有限公司东区总经理倪军先生正站在一辆北京奔驰车顶上。锡博车展新车发布舞台。
他所说的每一个字都响起，后面的数字也显示出来。
截至9月，梅赛德斯-奔驰全国销量已连续54个月保持增长。这一稳定趋势在东部地区延续，国产车型销量占比超过70%，今年1-8月，E级销量同比增长近3倍，同比增长近3倍。深受浙江当地消费者的欢迎。
此外，完美定义豪华越野车概念的梅赛德斯-奔驰SUV系列在东部地区的销量也大幅增长，其中GLCSUV的销量增幅最为显着。这是因为，省东地区不仅有165家代理网店，而且还有因地制宜的销售替代政策。
作为奔驰华东区的统帅，聂军如何能够获胜？活动当天，聂军接受了杭州部分媒体的采访。
年底前，东部地区经销网点数字化展厅覆盖率将达到90%。
汽车市场奔驰近期的活动几乎都会提到数字展厅，这是实体展厅中看不见的空间吗？
聂军从去年底开始，东部地区165家经销商店逐步实施数字化转型。截至本月，约80个站点已完工，预计今年年底将完成90个站点。数字化的实现将为客户提供更清晰的数据呈现，增加客户互动，为汽车展览提供更多空间。
我们还致力于在整个数字化升级过程中为经销商提供及时的支持和帮助，无论是软件升级还是展厅硬件改造。以店内购车和选车为例，在升级之前，车辆定价或产品展示依赖于传统的海报或其他印刷材料。升级后，将采用不同类型的电子显示屏，不仅大大提高了更新速度，而且互动性也大大提高，提供了更充足的展示空间。
此外，展厅还引入了“MeCafe”概念，为展厅增添生活气息。目前已在上海、杭州、合肥等东区13个城市的33个展厅展出。
此外，我们还在部分经销商展厅设立了“安全儿童”社区教育基地，为展厅周边社区的家庭提供更便捷的交通安全教育机会。通过为周边地区以及周边社区增加便利，我们将梅赛德斯-奔驰的品牌价值传递给更多的客户。
2016年11月11日，全首家AMG和迈巴赫专卖店在杭州开业，为AMG和迈巴赫客户提供更好的品牌体验，满足不同客户的生活方式需求。
迈巴赫全销量的60%来自中国。
汽车市场奔驰S级、迈巴赫车型销量如何？你们在中国市场的销量有优势吗？
聂军自2009年中国成为全第一汽车产销国以来，中国一直是全最大的S级轿车市场。
自2013年第十代S级轿车上市以来，全总销量已超过30万辆，其中三分之一发生在中国，迈巴赫车型全销量的60%直接发生在中国。市场。
良好的数据也让新一代奔驰S级在研发阶段就充分考虑了中国客户的特殊需求，对车型进行了针对性的改进。新一代S级轿车也已经抵达杭州市场，相信当地消费者可以通过产品直接感受到我们的诚意。
东部地区80余家经销商完成三校区联合招募。
汽车市场梅赛德斯-奔驰的产品正在获得业界的广泛关注和消费者的认可。好的销售离不开好的销售团队。东区有营销秘诀吗？
朱尼尔在益普索2016年经销商满意度调查中，我们继续位居豪华车市场经销商满意度第一。
经销商的健康发展对我们非常重要。
梅赛德斯-奔驰高度重视与经销商的合作，坚持相互信任、共同繁荣的原则，保持多层次的相互沟通关系。
在中央层面，我们不仅与经销商组建了战略投资者俱乐部，还定期召开全国经销商大会，在区域层面，我们定期召开区域经销商大会。梅赛德斯-奔驰与经销商之间的整体沟通过程高度透明且一致，以双方共同发展的长期目标为指导。
对我们来说，追求质量比追求销量更重要，尤其是客户满意度和经销商满意度。
因此，我们还为经销商提供各种支持计划，包括日常零售咨询。同时，为帮助经销商争取人才，我们从去年开始就组织经销商，通过走访各地大学的方式进行联合招聘。目前我们已完成三期校园招聘，针对东部地区80多家经销商。
今年我们计划11月份左右去杭州大学进行联合招生。
我们还在经销商的几个关键岗位上开展了多项相应的技能竞赛，我们杭州经销商的整体成绩非常好。在首届“奔驰钣金喷涂大赛”中，东部地区经销商在24个单项冠军中获得16个冠军，其中杭州多家经销商获得第一名。在2017年杭州市汽车维修技术大赛中，东固经销店技师丁国全在选拔过程中脱颖而出，获得冠军。
下个月，第十届“梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛”将在上海举办，九年来的大赛，华东地区取得了丰硕的成果。去年，宁波雷星的技师杨醉超荣获全国底盘及被动安全系统技师称号。今年东区入围的选手占全部入围选手的近1/3。
东区结合当地市场，制定了相应的目标和规划，提出了“三步走”的战略。第一步回归本源，注重细节；第二步保持真诚，追求未来，固本。第三阶段求新求变、稳中求发展。客户满意度是一切的中心。
在东区三款最受欢迎的汽车背后，我们像对待家人一样对待我们的客户。
汽车市场奔驰产品展现出强大的高端能力。有什么技巧？
聂军江浙沪市场处于改革开放前沿，经济发展迅速，汽车消费理念相对先进，品牌之间的竞争尤为激烈。
相比其他城市，杭州的汽车消费层次更加多元化，产品构成和个性化需求也更加多元化。该市场共有三种最受欢迎的车型C、E和GLCSUV。所谓强溢价能力主要来自于顾客对产品和品牌价值的认知。
当你购买一辆奔驰时，你得到的不仅仅是汽车，还有每一个环节的全方面服务，尤其是创新的售后服务。例如，目前正在进行的“汽车后车体验营”不仅有专家讲解，还包括“发挥你的技能，享受绘画”的喷漆体验活动。穿上先进的环保工作服，进入全副武装的喷漆车间，亲身体验喷漆，感受奔驰独有的7层喷漆的魅力。
在进入喷漆车间之前，很多顾客都以为奔驰喷漆只有3层，但是当他们自己动手制作时，却惊讶地发现奔驰喷漆有7层，这就是品质的不同。
同时，东区根据区域特点推出了汽车金融、置换、保值租赁、购买等一系列服务，为客户提供了更好的灵活性和更多的选择。
东区各经销店还推出了独一无二的奔驰——，并提供体现季节和地域特色的下午茶。
考虑到女性顾客穿高跟鞋试驾不舒服，我们提供全码女式平底鞋。目前该项目已在全国各地区推广。此外，夏季进入停车场时，我们的工作人员将为您的车辆安装遮阳板。
这是一件小事，但我们的经销商从细节做起，对待每一位客户就像对待家人一样，将创新精神融入到日常工作中。
通过这一系列的行动，我们在东部地区取得了良好的品牌知名度，并获得了现有客户的品牌忠诚度。
第二家Mercedesme线下体验店在中国上海开业
汽车市场奔驰的车展展位有一个餐厅，提供了非常好的体验，这个模式是来源于MercedesMe的线下体验店吗？
聂军我们一直在尝试将生活方式元素融入到日常工作中。继去年韩国首家MercedesMe三里屯体验店在北京开业后，第二家MercedesMe线下体验店将在上海开业。
看得见的变化背后，隐藏着看不见的压力。
汽车市场近年来，东固在售前、售后服务等各个领域都取得了巨大的变化和发展，这些发展都是质的提升，整个流程是如何实施的？是否有足够的监督来实施这些好想法？
聂军我们通过强大的产品获得了很多积分，但更重要的是我们在各个方面都提高了质量，包括提高了客户和经销商的满意度。我还要感谢各界朋友。尤其是我的媒体朋友们。
《汽车市场中的汽车题》常任顾
浙江五联律师事务所苗伟川律师
为什么梅赛德斯-奔驰的配件需要喷漆？发货的配件是正品配件而不是正品配件，所以只有底漆，没有面漆。组装前必须重新涂面漆。只有原车附带的原厂配件才有油漆。
你们奔驰4S店的钣金喷漆怎么样？很好，但是价格比较贵，因为油漆不同，喷枪也不同，奔驰的喷枪要2万到3万韩元，而其他修理厂用的要3000多美元。建议去4S店再做一次，如果在外面做不到，去4S店再做就更不经济了。再说了，现在得用保险来赔，当然得去4S店了。
No Comment