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来自泉州的于先生前段时间在高速公路上行驶时,宝马告知他发动机会过热,过一段时间就无法行驶。让她困惑的是,经4S店检查,这辆宝马车的发动机存在缺陷,虽然还在保修期内,但她却要自己支付数万元的维修费。
视频
01
汽车在高速公路上导致发动机过热
柳先生的汽车是宝马320L。
由于故障,发动机无法启动。
目前停在泉州金宝马4S店。
而这个错误就发生在几天前。
于先生在高速公路上行驶时。
据余先生介绍,
当时,她也把车开到休息区,加满了冷却液。
但就在我们再次出发不久之后,
宝马的红色故障灯又亮了。
之后车子就发动不起来了。
他被带到泉州金宝马4S店维修。
据于女士介绍,当时对方对她说了这样的话
车辆的发动机损坏了,但必须自费修理。
他说他想修理发动机。无论如何,我承担了责任。修理费用达数千万韩元,更换发动机约10万韩元。
余先生也这么认为。
我的车还在保修期内
为什么我必须自掏腰包支付维修费用?
02
4S店发动机故障是人为因素造成的,厂家拒绝赔偿。
对此,小编还找到了泉州金宝马4S店。
4S店工作人员提供
这是制造商的车辆检验报告。
到时候就可以看到车了。
发动机温度高消息显示3次。
泉州金宝马4S店营销经理
三次高温报警后,发动机开始运转一两次,第三次后停止,这是由于人为操作不当造成高温导致发动机冲缸的现象。从数据来看,这种情况的发生是由于当前客户的不当人为操纵造成的。
对于这一点,于先生并不认同。
她在这次测试中指出了这一点
我发现一根掉下来的旧水管。
因此,厂家也必须承担一定的责任。
对此,4S店工作人员也是这么认为的。
起初发动机过热,但
其实是因为水管题造成的。
但开灯提醒我后,
于先生并没有立即停下来。
相反,他继续开车很长一段时间,
这会导致发动机变得越来越热。
最后,清洁气缸。
金宝马4S店建议,
他们已经对水管进行了保修。
但发动机故障
究其原因,是于某个人因素造成的。
因此,维修费用必须由女士承担。
但由于于先生不同意拆开发动机进行检查,
因此,无法计算准确的维修费用。
在该领域,
于先生拒绝了4S店的解决方案。
然后他们说他们会把车拖到其他地方来解决这个题。
但这并不排除通过法律手段保护权利。
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