2022年2月国内汽车投诉排名比亚迪宋plus位居第一

本文章对于2022年2月国内汽车投诉排名比亚迪宋plus位居第一和一些大众探岳对比丰田卡罗拉的题进行讲解，希望能帮助到大家。

近日，车易网公布了2022年2月国内汽车投诉排名及分析报告。去年2月，共收到车主有效投诉8728件，创同期纪录。每月减少88点，比去年同期增加744点。有效投诉信息共716款车型，其中163款车型投诉量达到两位数。2月份投诉数量较上月有所减少，但较去年同期明显增加，“音视频系统故障”仍是质量题多发，服务题集中在“无法接收”。汽车”。

2月份，自主品牌投诉量较上月有所减少，且投诉量略低于合资品牌。进口品牌投诉数量和比例较1月有所上升。针对德国品牌的投诉数量环比增加约9%，投诉率上升4个百分点。具体数据显示，2月份针对自主品牌的投诉为4285件（491件），针对德国品牌的投诉为2115件（243件），针对日本品牌的投诉为953件（109件），针对欧洲品牌的投诉为953件（109件），其中针对欧洲品牌的投诉为251件（品牌投诉29起，法国品牌投诉18起（160起），韩国品牌投诉17起（145起）。

从车型属性来看，对大型车的投诉增加了一倍，其中增长源于特定德国豪华品牌的车型。SUV投诉量较上月略有下降，但仍保持在4000件以上，达到4659件。其中，紧凑型轿车2357件，中型轿车949件，小型轿车205件，中型轿车174件，紧凑型轿车156件，MPV92件，大型轿车17件。

2月份汽油车型投诉量继续下降，上月投诉率达到7402件，比1月份上升4个百分点。2月份，纯电动汽车投诉再次大幅下降，占比73%，共636起，环比减少352起。本月有关加长型车型的投诉数量有所增加，但仍保持在个位数，为9起。油电混合车型投诉96起，占比11%。汽油+48V轻混车型出现174例（2例），插电式混合动力车型出现362例（41例）。

2月份纯质量题投诉量环比下降83%，但投诉量略有增加。与上月相比，投诉数量增加593件，投诉率上升44%，普遍题投诉呈爆发式增长。质量投诉中，车身零部件、家电、变速箱等投诉量环比分别增加74件和89件，环比有所增加。投诉题依然集中，“音视频系统故障”多发生在部分自主品牌车型上。

具体而言，涉及车身和电气部件的民事投诉为4,604件（444件），涉及发动机和电机的民事投诉为2,974件（287件），涉及变速箱的民事投诉为1,483件（143件）。442起（287起）中，转向系统投诉占43起，前后轴及悬架系统投诉占39起（410起），制动系统投诉占3起（314起）。

2月份投诉榜单较往年有所变化。比亚迪宋PLUS燃油版以352件投诉位居第一。投诉最多的是系统升级和影音系统故障。有车主表示“2020年推出后，关于汽车音响的bug，必须去4S店手动安装升级，但厂家不推OTA，最新回应差点判了宋PLUS死刑。目前宋PLUS全系都有OTA车辆升级功能，没有。

2月几何EX3功夫牛投诉63起，较上月70起略有下降，代表性投诉为未提及车辆、与促销不符等。“吉利几何EX3江纽的配置清单上写着有车载互联功能，但目前还没有。”一位车主表示，“车辆保修期宣传为4年15万公里。”，保养手册改为3年12万公里，对上述两项提出虚假披露、虚假披露的嫌疑。

广汽丰田雷凌2月份接到投诉53起，位居投诉榜第三位。常见的投诉是变速箱堵塞和发动机漏油。变速箱堵塞是老题，发动机漏油是新题。有车主表示，“3年保修期内漏油比较严重，需要观察新更换的油管是否还漏”、“要求免费延保1年”。”出现类似题的车型是Lalink12T车型，12T车型主要投诉变速箱缺陷。

2月份奇瑞瑞虎8的投诉数量为49起，较1月份有所增加，其中最常见的投诉是疑似设计缺陷和防冻液泄漏。去年2月，华晨宝马3系收到42起投诉。典型的投诉是发动机机油燃烧和制动系统异常磨损。2月份，针对EuleriQ提出了41起投诉。典型的投诉是范围不准确和充电失败。EuleriQ是一款较老的车型，销量和受欢迎程度都比Cat系列车型低得多。本田飞度、传祺GS4和日产轩逸2月份均收到37起投诉，其中最常见的投诉是飞度的发动机噪音和车身异常；传祺GS4的投诉是生锈、变速箱敲击和异常噪音，以及变速箱失灵和噪音。对轩逸的视听投诉。系统错误。

奇瑞艾瑞泽5和日产逍客并列第十，2月份收到33起投诉。关于艾瑞泽5的常见投诉包括车身泄漏和生锈、逍客无法加速以及发动机故障灯亮起。2月份，共收到31起有关瑞虎7的投诉，其中常见的投诉是零件老化和车灯不工作。小鹏P5排名第13，收到29起投诉。主要的抱怨是没有提到汽车和空调。一位车主表示，“有很多情况是暖风器出来的是冷风，然后又出来的是热风。”

丰田RAV4荣放2月份投诉量28起，位列月度投诉榜第14位，其中最主要的投诉是机油乳化和积油。长安UNI-T和奇瑞蚂蚁2月份均收到27起投诉，位列月度投诉榜第15位。UNI-T的典型投诉是音频和视频系统故障以及变速箱故障，而LittleAnt的典型投诉是充电缺陷和空调题。

日产奇骏在投诉榜上排名第17位，2月份收到25起投诉。常见的抱怨是发动机故障灯亮起且发动机无法启动。旧型号上会出现此题。大众宝来、紫氪001、途虎8PLUS在2月份以24起投诉排名第18位，宝来的题是变速箱异响、传动缓慢，这些都是大众车型长期存在的题。姬氪001是关于未兑现的销售承诺和音视频系统故障的故事。瑞虎8PLUS不换挡，变速箱有异响，使用双离合变速箱的16T车型出现换挡题。

大众探岳和丰田卡罗拉2月份以23起投诉并列第21位，探岳的题是尾气不良、油耗高，而卡罗拉的题是变速箱，变速箱反应迟缓，且有异响。长安CS55PLUS、高尔夫、江户2月份以22起投诉排名第20位。对CS55PLUS的典型抱怨包括电池不良和油门不良。有车主表示，“行驶距离约700公里后，题就出现了。由于油门共振题，踩上去感觉脚发麻，刹车居然震动。如果不踩刹车，就会出现这种情况。”时间长了，我还能感觉到左脚有震动。”车主表示，“购车一年半后，车辆出现电池没电、出现黑屏、多次摔车等情况。”高尔夫的代表性投诉是变速箱，这是大众汽车长期存在的题，故障灯亮，变速箱发出奇怪的声音，而Eden最常见的投诉是变速箱漏油和音视频系统故障。

宝马5系2月份收到20起投诉，排名第27位，最常见的投诉是零件裂纹和机油燃烧。丰田亚洲龙、聆风T03、日产Altima均收到19起投诉，排名并列第28位，其中亚洲龙的代表性投诉是天窗开关故障和天窗发出奇怪的声音，而聆风T03则收到19起投诉。这使得车辆无法举起或充电。由于油箱发出异常噪音以及音频和视频系统故障。

最后写一下

回顾去年2月份的投诉名单，我们发现，除了比亚迪宋PLUS以350多起投诉排名第一外，没有其他车型每月投诉超过70起。来自车主的投诉显示，不少大众汽车都在抱怨其动力系统，其中变速箱迟滞和抖动是受影响最严重的地方。其中包括大众、丰田、日产等知名汽车公司。这包括CVT、双离合等。鉴于之前的情况，上述题长期存在，并没有得到很好的解决。变速箱是汽车的核心部件，是直接决定汽车性能的部件。