对于APP会员自动续费，自动扣除的金额可以退还吗？和一些支付宝大众会员取消这样的相关题，网上都众说纷纭，就让小编为大家讲解。
如今，公共生活与移动应用有着千丝万缕的联系，尤其是与日常生活息息相关的视听应用、外卖应用。对于商家来说，鼓励顾客付费是常见的赚方式，推出各种会员套餐来提高顾客忠诚度也是可以理解的。不过，对于“下个月自动续费”题，不少消费者抱怨称，自己不想续费就交了会员费，一不小心就会蒙受损失。
李先生在APP上开了一个月的会员，会员到期后，会员费自动续费，这笔扣款是他误查账单时才发现的。发现此事后，李先生立即前往客服查看，但客服表示，会员激活界面上有自动续费、扣费的提示。起初，李先生并不相信，但在第一次时检查了页面上的信息后，他发现页面上居然有自动续费和扣费指南，只是字体被故意缩小了。放在不显眼的角落。
李先生原本尝试联系客服退款，但发现这条信息后放弃了。他觉得自己被扣了，因为他没有注意到。那么，从法律角度来看，李先生是否可以要求退还自动扣除的会员费呢？
这实际上是可能的。根据民法规定，格式条款是指为方便当事人重复使用而预先拟定的、在订立合同时不与对方协商的条款。李先生看到的自动扣除条款显然是法律上的标准条款。采用格式条款订立的合同，提供格式条款的一方必须坚持公平原则，确定当事人之间的权利和义务；涉及消费者重大利益的，内容必须明确、明确。必须明确说明和引导，使其引人注目。文章。如果没有标注，可能会被理解为不是合同的重要组成部分，你完全可以要求退货。
此外，《电子商务法》明确规定，电子商务经营者捆绑产品或者服务时，应当以明显方式提醒消费者，捆绑产品或者服务不得成为默认征得消费者同意的选项。这意味着APP运营商应该以显眼的方式提醒消费者，某个选项有“下个月自动续费”或类似的语言，而不是刻意缩小字体大小，放在不显眼的角落。选择自动续订选项，这样您就可以引起消费者的注意，而不是默认确认。
因此，李女士绝对有权利要求退款。
关岭律师还表示，正如李先生发现抵扣条款后就打退堂鼓一样，很多消费者发现题后也没有太重视，没有浪费时间维权，导致一些经营者在消费中钻了空子。消费者被提醒。由于维权意识淡薄，害怕惹上麻烦，他们故意将自动续费条款模糊化，或者设置繁琐的“取消订阅”程序，以避免明知应用会自动续费而付费。每个月花一点或者花很多，10多块，就可以赚很多，逃避一切责任。
基于这种情况，《网络交易监督管理办法》明确规定，网络交易经营者在提供服务时，应当通过自动延期、自动续订等涉及消费者非自愿合同的方式提醒消费者。值得注意的是。消费者自主选择相关方式的，网络交易经营者应当向消费者提供在整个服务期内随时取消或者变更方式的明确、免费、简单的选择，并为消费者提供明确、免费、简单的选择。取消或更改相关方法的简单选项。并且应该提供一个简单的选项。我们通过频繁变更延期、续费等相关方式，提前5天提醒消费者，为消费者营造安全、放心、简单、有序的消费环境。
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