“保时捷”第四次到访维修中心,“异响”仍未解决?

这个文章将对大家想知道的“保时捷”第四次到访维修中心,“异响”仍未解决?和杭州滨江保时捷售后的题进行详细解,希望对各位网友们有所帮助。


去年6月,兰先生购买了一辆保时捷麦凯越野车。买车四个月后,发动机开始发出奇怪的声音,尽管他至今已四次前往A/S中心,但题仍未得到解决。她还被告知,如果进行任何维修,她可能需要自己支付费用。


杭州同协路有一家拱墅保时捷中心,兰先生以62万多元的价格购买了这辆车。她说,去年10月,这辆车行驶了约5000公里,有一天,她在路上行驶时,突然听到车里发出奇怪的声音。


冉先生“就是拖拉机的声音,发动机在前面,声音是从前面传来的。然后我开车去4S店,在电脑上查了一下,他们说没有题。”……那你先踢出去,我再踢出去。”


当时,车内传来奇怪的声音,但兰先生没有拍摄视频,但今年2月16日,再次听到同样的奇怪声音,所以这次他录制了视频。


兰先生“我回到车上。当我回到车上时,他们说机油有题。但是他们测试了机油,并将机油的所有信息发给我。有没题。”“我开车大约15天后,出于某种未知的原因,他说他会帮我做,然后就开车走了。”


杭州拱墅保时捷中心提供了一份3月1日至3月5日的服务销售结算单,其中一份注明检查了机油和机油滤清器滤芯,并排放了机油并重新加注。


杭州拱墅保时捷中心营销部陈经理表示,“由于第一套保险是外购厂的,所以我们会根据技术人员的诊断,帮助您解决题,做一些诸如使用机油或调试之类的事情。将机油放掉并更换。”发动机。我放了油。我想测试一段时间,看看异响是否是发动机油引起的。当时的结果是零星的,所以不太准确。我没有当时没有任何结果。我当时没有任何结果。”


冉先生“书宝这里做不到,我觉得哪里都可以做,我不是说不合法,哪里都可以做,而且合法。”


今年2月11日,兰先生在一家汽车维修店缴纳了首保费并更换了机油和滤清器配件,共计花费760元。


去年3月,保时捷售后服务并没有说机油有题,但进入4月后,车辆零星发出奇怪的声音,于是客户前往A/S中心。没有听到什么奇怪的声音,就又开车到了6点。三月份的时候,车里又传来了奇怪的声音。这是我第四次访A/S中心。维修人员给车换了机油,但题并没有解决。保时捷中心售后服务人员现场启动了兰先生的车。


兰先生“也就是说,我说的是机油题。他们说这里不提供初级保险。至于保修,我很可能要亲自支付。所以我的车还是在第三个保修期内。没错。”


陈经理向小编展示了车辆的保修及保养手册,保修免责声明称,客户在购买的产品上安装了不符合操作手册及保修及保养手册规定的技术和规格要求的零配件。按照操作手册、保修和维护手册或相关产品使用说明书的要求使用燃油、润滑油、发动机油和其他油类、冷却液、清洗液和抛光液。


冉女士表示,她对外保养使用的是金美孚0W40全合成机油,推荐使用美孚1号0W20机油,因为两种机油的粘度不同。


杭州拱墅保时捷中心营销部经理陈先生表示,“现在来看,不能说外部产品100%有题,但外部产品和我们的产品可能存在一些差异。””


兰先生说,当他第一次听到车辆发出奇怪的声音时,他当时没有初级保险,而且不是机油题,而是根本没有修理。保时捷中心没有任何记录。陈经理表示,希望先了解一下目前的情况。经双方协商,同意先将发动机拆开,如因车辆质量原因出现异响,可正常维修,如果是冉先生在第一次外部维修时加机油造成的,再商量将举行。它将被举办。


保时捷中心因保时捷中国总部设在上海而被称为中心,除了组织4S店外,还具有驾驶技能培训、维修保养等教育功能。


各地的4S店都是各个保时捷认证的汽车经销商开设的,其实从购车到售后服务都是一样的,唯一的区别就是一个是直营,一个是加盟。


如何解决我刚买的保时捷的题?造成题的因素有多种,包括保时捷本身的质量题、车主驾驶不当、环境因素等,所以需要具体分析。如果是保时捷质量题,您可以联系制造商要求维修或更换。如果题是由于驾驶不当或环境因素造成的,您可以联系您的保险公司并提出索赔。如果是其他原因导致的题,则需要详细分析具体的解决方案。您可以在购买保时捷之前做一些研究和比较,选择信誉良好、优质的经销商或制造商可以减少出现题的机会。同时,在驾驶保时捷时,一定要注意规范驾驶,遵守交通法规,并对车辆进行日常保养,减少出现题的可能性。


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