保时捷维修付款,保时捷订车付款流程

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保时捷北美是一个建立在梦想和对卓越产品和服务的奉献之上的品牌。为了帮助经销商合作伙伴更好地维护客户的车辆,保时捷北美公司正在使用MicrosoftHoloLens2和Dynamics365混合现实应用程序Dynamics365Guides和Dynamics365RemoteAssist转变服务体验。


该指南允许技术人员查看车辆的3D全息图并参加远程培训课程,从而无需每年多次前往遥远的培训中心,从而节省了相关成本、时间和精力。此外,如果技术人员在工作中遇到烦人的题,他们可以使用Teams呼叫其他地点的专家并接收3D支持指导。保时捷北美公司对这项技术能够简化车辆维修、改善技术人员的工作生活和吸引顶尖人才感到兴奋。


我们兑现优质服务的承诺。


当消费者从保时捷经销商处购买车辆时,这通常意味着长期承诺,而不仅仅是保时捷交付选项。“作为一个品牌,我们说我们是由梦想驱动的,我们相信我们的客户也是如此,”保时捷汽车北美公司总裁兼首席执行官KjlGruner说道。“我们的使命是与我们的经销商合作伙伴一起实现这些梦想。”


保时捷经销商拉斯维加斯高丁保时捷公司的总经理保罗加勒特(PaulGarrett)也表达了同样的观点。“保时捷是客户想要终生拥有的东西。对于某些人来说,保时捷实际上就是家庭的一部分。在保时捷经销商和服务中心,我们竭尽全力确保客户能够购买到一辆保时捷。”保时捷每次与我们互动时,”他说道。的客户体验意味着拥有正确的工具和支持来使流程尽可能高效。”


提供始终如一的出色体验包括确保您的车辆从一开始维修时就得到尽快修复。“随着整个行业越来越多地转向电动汽车,我们的技术人员必须成为不同发动机类型和保时捷车型的专家,这是一项非常复杂的业务,”格鲁纳说。“凭借尖端技术,我们需要能够掌握最新发展,并在需要时获得专家帮助,以兑现我们的服务承诺。”


从里到外看车。


保时捷北美公司利用尖端技术支持其技术人员的一种方式是通过远程协助。如果技术人员发现特别困难的故障排除任务,他们可以寻求其他地点的专家的帮助。最初部署2D虚拟现实解决方案后,该团队正在寻找更好的选择。


当需要更换技术时,项目经理RenitaWhitfield与Microsoft云合作伙伴计划成员CraneMorley的IT同事和专家合作,与选定的经销商合作伙伴一起试用了两种混合现实设备,并找到了明显的赢家。


Renita回忆道“当我们完成试点后,MicrosoftHoloLens2成为了我们的选择。我们正在努力使其成为新的企业标准,因为它在舒适度、易用性和功能性方面远远领先于竞争对手。探索一个各种可以增加您的投资回报的用例。”


CraneMorley总裁ThomasPlatt记得测试HoloLens2的经销商的热烈反响。“技术人员很快发现,这将帮助他们更好地完成工作,让客户更满意。管理层知道,让客户满意意味着更多的重复购买。因此,这个解决方案“对每个人都有效,”他说。


在教育方面,HoloLens2也是赢家。保时捷汽车北美公司售后技术培训经理RandyBurnsworth表示“与文本或图片文档相比,HoloLens2提供了指数级的知识传输。你可以隐藏它。”“无需查看和拆卸虚拟汽车模型,所需时间只是制造真实汽车的一小部分。”


借助HoloLens2和MicrosoftDynamics365Guides,技术人员现在可以在与远程专家联系的同时,以全3D方式查看周围的世界以及他们正在处理的汽车。远程专家可以使用设备上的工具帮助您解决疑难维修题,包括视频聊天、指针、注释和文档共享。Dynamics365Guides包含所有核心远程支持功能,因此用户现在无需离开Guides即可访Teams并呼叫远程专家。


Garrett表示“迁移到HoloLens2显着改进了功能和用户体验,从而显着提高了效率。”


该公司对Dynamics365Guides为远程学习提供的可能性感到非常兴奋。在CraneMorley深厚的专业知识的帮助下,保时捷北美公司正在开发一个课程库,使技术人员能够参加经销商的现场培训,而不必每年多次前往远程学习中心。


加勒特说“技术人员可能会一次接受数周的培训,这意味着我们会失去他们,并在这段时间里远离他们的生活和家人。”“能够使用HoloLens2进行内部培训将为我们的技术人员提供更高的生活质量并显着节省成本。当您将我们由近200个经销商合作伙伴组成的网络中节省的成本相乘时,数字将是惊人的。”


保时捷经销商技术人员希望参加Dynamics365Guides课程,不仅可以节省出行时间和工作量,还可以让学生在随时可用的沉浸式且用户友好的HoloLens上自学。2环境。快速刷新您的知识或回顾关键流程。


“能够在当地接受培训对我们来说是一个巨大的优势,”拉斯维加斯GaudinPorsche车间主管DanHostad说道,“如果我们需要第二天将发动机从汽车上拆下来,我们可以提前完成“时间。整个过程,这一切是如何结合在一起的。我们明白没有比HoloLens2更好的教育解决方案了。”


混合现实的好处


HoloLens2和Dynamics365混合现实应用程序的结合为保时捷北美公司及其客户带来了直接的好处,帮助技术人员在客户第一次访期间准确、快速地完成维修。车主们对此表示感谢。


“我们有一位客户将他们的车辆送来进行特别复杂的系统更新,但出现了题,我们不得不重新启动它,”加勒特解释道。此任务通常需要几天时间,但由于20分钟的Dynamics365RemoteAssist会话,整个过程在几个小时内完成。客户告诉我他非常享受在我办公室的时光。”


保时捷北美公司已向大约200家经销商发送了HoloLens2设备,并希望通过使用强大的学习系统帮助技术人员了解保时捷车辆日益复杂的操作原理,进一步提高客户满意度。这提供了双重好处,即快速取回客户的车辆,并让技术人员在关心其技术和专业进步的公司工作时感到满意。在技能稀缺的行业,这是一个重要的招聘工具。


“带着潜在的初学者第一次向他们展示具有远程协助和指导的HoloLens2,对他们来说是一个真正的‘顿悟’时刻。这让他们更加兴奋地加入我们的团队,”Garrett说道。


保时捷北美公司同样兴奋不已。“HoloLens2和微软的混合现实有很多事实和物质上的好处,但我还想强调情感方面,”格鲁纳说。“对于每个与之互动的人来说,这真的很酷并且鼓舞人心。作为保时捷的情感品牌,这样的技术对于技术人员来说是一次学习经历。可以带您进入一个与您的品牌形象相匹配的新的、令人兴奋的情感水平。”


去4S店修一下别人的保时捷车门和车头要多少?保时捷是豪车,喷漆和人工费用都比较贵,考虑到车况,划痕并不严重,目视修复费用大约是。


10,000~


大约2万!下次,无论你是开车还是骑自行车,都要小心,不要刮伤别人的车。


Macan保养费用?您好,很高兴回您的题。保时捷Macan是保时捷旗下最畅销的城市SUV,外观时尚,适合年轻一代,配备20t和30t涡轮增压器两个版本。动力强劲的发动机,四个轮子,直立式悬架,过弯也很稳定,这车是纯进口车型,所以保养费用还是有点高,一般来说,即使有划痕或者划痕,保养费用还是很高的。相对较高。


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