关于大家都想知道汽车经销商抵制背后购买陌生人电话号码利润链崩溃和汽车之家 电话的题是怎么回事吗？听小编为各位来讲解一下。
近期，汽车之家似乎成为众矢之的，一些汽车经销商团体要求终止合作，以抗议提高经销商会员服务价格的计划。
如果你看题本身，没什么好说的，都是生意。从经济角度看，价格变化必然导致需求变化。这就是经济规律。
但这件事的背后却隐藏着一个令人惊讶的事实。令人惊讶的是，汽车经销商仍然依靠电话邀请客户。
一
首先我们来看看汽车之家的经销商会员制商业模式是如何打造的。
简单来说，汽车经销商购买汽车网站提供的会员产品，获得在网站上发布产品报价的机会，与消费者建立联系，最后邀请用户到店转化为最终的购买行动。做。
这款车型的前身据说是Iche，而不是Autohome。2004年左右，Bioto开始为汽车经销商提供报价查询服务，当时产品应该叫Jeiltong，但现在似乎已经升级为BiotoPartner。
易车网成立初期，知名度和流量不高，因此易车与各大门户网站的汽车频道合作，在各大门户的车型报价栏目展示易车车易通提供的经销商报价。
后来到了2008年左右，一些门户网站发现了这个商机，并逐渐回收这些内容来开发自己的经销商会员产品，并收取经销商会员费。
作为后起之秀的汽车之家也逐渐发现了这一商机，凭借强大的流量资源，开始参与经销商会员服务竞争，并迅速取代易车成为垂直汽车网站的领导者。
后期，由于汽车垂直网站销售线索精准、转化率高等优势，汽车之家和易车两大垂直网站逐渐形成了团客采购的垄断地位。
通常，汽车制造商会为经销商会员服务指定购买目标，可以利用品牌的强大影响力与合作伙伴网站协商较大的折扣率。汽车之家和易车多年来一直是汽车制造商授权经销商必不可少的采购网站。还有退款额度，经销商可以根据当地情况选择自己的合作伙伴。
2
我们来谈谈产品方面。
最初，经销商购买网站的会员服务后，可以进入网站的报价系统，在网上商店搜索相应型号的报价。网站为经销商分配了一个免费的400号码，如果用户认为报价合适，就拨打400号码进行咨询，销售人员趁机邀请他到店。这400个电话成为销售线索。
这样做的好处是，设置专门的400号码可以让用户感觉这个4S店很专业，而且由于每个网站提供给经销商的400号码不同，经销商可以使用统计销售线索的网站存储了通话次数、400条通话录音等，这可以看作是评估投放效果的方式之一。
后来，我们还通过网站上的表格收集销售线索，以提高线索准确性和转化率。换句话说，您在页面上设置了“联系以获得最低价格”按钮以鼓励用户单击它。当用户点击时，会弹出一个页面，用户可以在其中输入自己的姓名、电话号码和所需的汽车型号。然后，当销售被路由到该品牌型号的经销商成员时，该网站会分发此信息。
随着移动互联网时代的到来，获取销售线索变得更加便捷，但经销商的偏好也随之增加。
如今，几乎每个应用程序都要求您在登录时绑定手机号码。当您在特定网站上登录帐户时，您的信息将自动输入该网站的数据库中。如果您不小心点击了特定车辆的页面，您的手机号码就会成为销售线索，并被分配给网站上的经销商会员。
这样就形成了一个产业链，经销商在网上低价吸引眼，用户点击产生销售线索，然后分配给经销商。为了发出邀请.
这些发展也清楚地表明了该模型的缺点和含义。
在400电话时代，用户在查看经销商的报价后主动拨打电话，这完全是用户的主动行为。难免购车意向比较高。因此，尽管我们当时的销售线索较少，但我们的准确性更高，并且转化率非常高。
后来到了网站投资时代，比打电话还简单。您只需留下您的电话号码，经销商就会给您打电话与您联系。这是一种半主动、半被动的行为。您会获得更多潜在客户，但您的转化率最终会下降。因为用户可能愿意测试和比较价格。
在当今的移动互联网时代，只要用户浏览汽车页面，该信息就被分配给经销商。当前的销售线索不再准确。用户可能只是出于兴趣而单击了相关页面。
此外，为了突出良好的效果，该网站不断承诺增加潜在客户的数量。我们可以使用任何必要的手段来完成任务。例如，如果有关特定车型意图的线索相对较少，它也会利用有关竞争车型的线索来完成许多任务。有时，一些销售线索会被转售和分配，也会从外部购买一些假电话号码来补充号码。
因此经销商会抱怨某个特定网站的销售线索质量越来越差。
三
然而，这种商业模式的有效性必然会减弱，而且已经走得太远了。
首先，由于用户阅读习惯和媒体的变化，销售线索的准确性逐渐下降。
其次，为了吸引用户进店，一些经销商在网上随机报价，但到店后，实际价格并不是很高。因此，成交率并不高。
第三，电话是一种已经被大众抛弃的通讯方式，已经是2019年了，为什么我们还在用电话这种古老的通讯方式联系客户呢？
当然，有人会说存在就是理性的。电话营销是一种廉价而准确的营销方式。如何在不打电话的情况下邀请顾客进入您的商店？
“最近有什么需要做的事情来管理你的财务吗？”“您有兴趣购买房产吗？”“需要贷款吗？”……频繁的骚扰电话让人难以忍受。
为你自己想想。当你接到陌生的商务电话时，你的第一反应是什么？立即挂断电话并将呼叫者添加到您的黑名单中。
看看我最喜欢称呼的——房产经纪行业发生了怎样的变化。
2016年12月，房产经纪龙头链家公布了新的服务承诺——“无电话营销”服务承诺。链家用户可以通过链家APP、微信公众号、客服电话等全渠道激活“无电话营销”功能。服务开通期间，如果客户接到链家客服电话询、介绍、提供房屋买卖/租赁信息，客户可以向链家投诉，经链家客服确认属实的，可以向链家投诉。确实如此，每个拨打该号码将励100元。
这样做的好处是，你首先需要是链家APP或微信公众号的用户。此时链家与您的沟通将不再通过电话，而是通过APP或微信与您沟通。其次，提高用户体验和声誉，减少电话骚扰的频率。当然，这需要建设和开放一个庞大的数据库。这是一个相当复杂的项目。
通过一系列升级，可以说链家不再是传统的房屋经纪服务商，而是成为互联网房产信息服务商，形成了完整的线上线下用户管理体系。
4
汽车经销商现在应该做什么？不打电话就能吸引更多用户吗？我希望每个4S店的总经理都能他们的销售人员是否真的做到了以下几点
1.与用户完成交易后，是否与借款人建立了关系？人们愿意加你微信吗？
2.店里的保险顾除了打电话要求客户续保外，每年至少会亲自拜访客户一次，了解客户在用车过程中遇到的题和顾虑是否了解，是否可以解决题。你能尽力帮助我吗？
3、您是否曾邀请顾客参加过您店内举办的汽车爱好者活动？
4、当顾客来你店保养、维修时，你是否主动与顾客沟通，主动向顾客介绍最新型号信息？
5.您了解客户的换车周期吗？
6.在汽车方面，您是客户最值得信赖的朋友吗？
如果你的销售顾能做到这些，你就可以放心放弃汽车之家了。节省200,000美元并为此补偿您的销售顾是值得的。
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话虽如此，除了打电话，经销商还进行商场外展，这是另一种收集线索的形式。
周末的时候，我们经常会看到经销商在商场里摆设展示车。一般情况下，销售人员会耐心介绍车型信息，并要求参观者留下电话号码。您可能会发现，经销商的许多支持工作都是基于作为评估收集的电话号码数量。
但这就足够了吗？借此机会与用户成为朋友如何？或者您会利用促销机会邀请顾客到商场查看新车并共进午餐吗？或者在您的商场为您的顾客获得特别折扣。
我见过的大多数案例恰恰相反。现场工作人员并不热情。并且缺乏主动与用户互动和沟通的意愿。而且，我也不知道KPI工作完成了没有，只是坐在前台玩着手机，融入了豪华展台，没有理会周围忙碌的看车人。还有一辆漂亮的展示车。
在这种情况下，我不知道收集更多的电话号码有什么用。
换句话说，善待现有用户就是最好的营销。
如果有人在汽车之家随意留下我的电话号码，我该怎么办？这没关系。Cloud的题是他们留下电话号码，然后打电话去推销。你不必接电话，或者如果你认为这是推销电话，你可以挂断电话。
汽车之家如何验证个人车主号码？Autohome不显示个人车主号码。汽车之家是一个在线汽车网站，主要提供与汽车相关的论坛讨论、新闻、评论、导购和购车服务，但不包含车主个人的具体信息，例如车主的电话号码或个人信息。汽车之家仅提供车主主动公开的车辆信息，如车型、车况、价格等。同时，汽车之家也必须保护用户的个人信息，不会随意泄露用户的个人信息。如果用户想要联系个人车主，有时只能提供反馈或私信，不会主动向车主提供联系方式。如果用户需要联系车主，可以通过第三方渠道获取联系方式，例如公安部、交通部等。
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