上海浦东新区奔驰店,浦东新区奔驰4s店地址

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方超、福井、张宇、奚莹晶


西安一奔驰女车主漏油维权事件尚未平息,不知不觉打开奔驰金融之门被迫缴纳15万元财务费的经历再次发生。引起舆论轰动。


4月17日,针对媒体报道《陕西省市场监管局金融服务费返还不限时间、不限品牌》,陕西省市场监管局发表如下声明这一消息是通过渠道公布的,关于汽车销售领域强制征收金融服务费的题,性市场监管系统正在开展专项执法执法。“汽车销售领域的财务收费题,相关部门正在调查中,一旦得出结论,我们将及时向社会公布。”他表示。


对于汽车销售市场的金融服务费,《第一财经日报》编辑走访发现,目前不少车企的4S店销售人员在谈及“金融服务费”时都显得十分遮遮掩掩;他们均表示但小编发现,4S店收取的费用依然达数千元,其中包括牌照服务费、仓提费等。


灰色地带


4月11日,“奔驰女车主呼吁维权”的视频在微博等流传并引起高度关注,但市场焦点逐渐转向西安李子星4S店。通过个人微信收取15万元“财务费”,这让业内一直秘而不宣的“财务费”大白于天下。


4月17日上午,中消协在北京召开“推动解决汽车消费维权难点座谈会”,通过微信消息,中消协认为,汽车销售、金融服务等“都很重要。”他说。价格必须清晰显示,防止强制交易等非法行为。他继续说道,“目前的汽车销售服务存在题,比如强迫消费者办理保险并缴纳续保押金或续保押金”,“一些经销商在未告知消费者的情况下收取更多的登记费和金融服务费”。指出。他说“对违法行为必须依照上述法律的规定予以严厉处罚。”


那么金融服务费到底是什么?为什么我必须支付这笔费用?


日前,《第一财经日报》编辑走访上海多家豪华汽车4S店,在讨论“金融服务费”时发现,部分店目前正在秘而不宣。


4月16日,在位于上海浦东新区龙东大道2755号的英菲尼迪4S店,小编发现销售顾在给小编提供的报价单中,包含了“金融服务费”项目,但并未包含在内它。它实际上包含在车辆销售价格中。销售人员告诉小编,没有财务费是因为公司从工厂拿了财务贷款,以前拿到银行贷款是有财务费的,现在没有财务费了,因为没有利息。金融服务费。他还表示,如果你决定贷款买车,你有两种选择。一种是银行贷款,另一种是工厂理财产品——日产金融,首付比较高,达到60%。


在位于上海浦东新区川桥路500号的奔驰4S店,销售顾表示,如果选择贷款,金融服务费将占贷款金额的3%。项目包括向客户提供贷款咨询、报告程序等。“这些费用已向物价部门报告,合理合法,”它说。在编辑的再三追下,他表示可能会选择其他金融机构。“我们不是银行,不收取适用的手续费。我们只经营梅赛德斯-奔驰金融。”


公开资料显示,奔驰金融对每家4S店都有一个评级指标,即使用奔驰金融的客户占贷款总额的比例,并据此向4S店提供相应的折扣。


编辑查阅多方资料后了解到,“金融服务费”由来已久,是行业内的普遍现象,一般在3美元至5美元之间。近年来,尤其是2018年寒冬之后,汽车市场竞争加剧。很多4S店卖车都在亏损,依赖“金融服务费”、后续的美容维修保养以及厂家。然而,大多数品牌的实力不如奔驰或其他品牌,而且这些品牌的价格也很高。


汽车分析师任万福告诉小编,4S店多年来一直收取金融服务费,虽然有一定合理性,但合法与否很难说,陷入灰色地带。“如果违法,就必须坚决取缔。如果不违法,可以继续索赔,但收费标准一定要明确。”


许多名字


“现在汽车销售提成是200元,我们要生存,4S店也要生存,相关服务我们不收费,‘活雷锋’可以吗?”史说,一位英菲尼迪4S店销售人员接受了该报编辑的采访。


事实上,中国汽车市场去年出现28年来首次负增长,行业衰退持续至今。全国乘用车市场信息联席会议公布的数据显示,2019年3月乘用车市场零售量为1740万辆,同比下降121%。市场累计零售量5078万台,同比累计减少105台。


对于豪华车企来说,根据全国乘用车市场信息联席会议公布的数据,豪华车排名中的奔驰C级轿车2019年一季度销量同比增长127%。同比销量42,518辆,宝马5系销量31,777辆,同比减少139辆,奥迪A6销量30,751辆,同比减少136辆上年同期,凯迪拉克CT6销量2,483辆,较上年同期减少362辆。根据515汽车销量排名数据,英菲尼迪2019年2月销量为1055辆。需要注意的是,自2018年12月以来,英菲尼迪销量持续下滑。


通过采访,小编了解到,金融贷款产生的“贷款服务费”只是4S店的一种衍生费用。除了贷款服务费外,还有许可证服务费、PDI测试费和综合服务费。这些费用大部分达数千元。


4月16日,小编走访了位于上海浦东新区龙东大道2777号的宝马4S店。销售人员介绍,在该店购买汽车需要缴纳其他相关费用,而这些费用均由4S店使用。我们提供车辆运送等服务,协助您办理登记、登记、登记手续。此外,还需额外支付15800元的安装/个性化费用,销售人员表示,这笔费用可以免除,但车价会更高。


小编了解到,奔驰4S店如果在店里登记车辆,需要缴纳7000元的登记服务费。英菲尼迪4S店销售人员还表示,从店购买车辆需要支付5000元的综合服务费,其中包括登记服务、贷款申请服务、PDI检测服务。


对于收取的综合服务费,小编致电东风英菲尼迪汽车有限公司,相关人士告诉小编,经销商与厂家已协商好相关服务收取的费用,但具体价格由东风英菲尼迪汽车有限公司确定。公司。经销商本人。


4S店众多的佣金和服务费是否合理?小编4月17日致电上海市民热线查询汽车登记费,据介绍,汽车登记费为120元,其中驾驶证100元,驾驶证10元,机动车驾驶证120元。费。登记费10元,与4S店数千元的上牌服务费形成鲜明对比。


北京著名律师周兆成在接受编辑采访时表示,这些起名古怪的4S店收取的费用既不合理也不合法。“对于金融服务费,当消费者向银行借时,服务提供者是银行,银行是贷款人,但银行不收取金融服务费。4S店作为服务中介与客户合作,而消费者只与银行有关,登记费一般由车辆登记机构收取,而4S店提高价格并收取服务费也是不合理的,该费用本来是由4S店收取的在将车辆交付给消费者之前。“您必须承担的合同义务不应该收取任何费用。”


亟需监管


针对近期媒体报道的奔驰向女性车主收取“金融服务费”题,新华社报道称,银保监会已要求北京银保监局进行调查。奔驰汽车金融有限公司通过经销商违规收取金融服务费用,我们正在调查服务费等题。中国银保监会表示,将根据调查结果,依法采取必要监管措施,切实保护金融消费者合法权益。


对于经销商收取的贷款服务费,梅赛德斯-奔驰在4月14日的一份声明中表示,“我们一直遵守相关法律法规开展业务运营,我们不向经销商和经销商收取任何金融服务费。”顾客。”


事实上,法律已经为各种服务费提供了巧妙的名称。《汽车销售管理办法》第十条规定“销售者必须在经营场所以适当格式明示汽车、配件等相关产品的销售价格和各项服务的收费标准,不得从事销售活动。”任何行动。增加销量或在标价的基础上收取额外费用。”


《办法》第十四条规定,“经销商销售汽车时,不得强迫消费者投保或者提供车辆登记等服务。”可以处警告或者3万元以下的罚款。


今年“3月15日”期间,合肥市市场监管局发布了2018年消费者维权典型案例。其中,4S店“违法收取金融服务费”维权类别排名第一。该案显示,合肥东文丰田汽车销售服务有限公司通过“丰田金融”住房抵押贷款销售汽车100辆,并向100名消费者收取金融服务费共计4174万元。监管部门处以43万元罚款。


任万福告诉小编,金融服务费不仅仅存在于汽车4S店,目前很多金融或机构都在收取一定的费用,这只是换个名字,国家监管部门不会进行充分的调查来认定此类行为。他说必须这样做。合适的。请提供明确的法律解释。


周兆成表示,消费者在购车时,应仔细询卖家要求的各项收费项目的依据,发现卖家毫无根据、不合理、违法收费的,应坚决拒绝、抗议或举报。向相关商户表示。相关部门。如果与4S店发生纠纷,消费者可以通过与4S店经营者进行调解、向消费者协会、市场监督管理部门投诉、向仲裁机构申请仲裁等方式依法维护自己的合法权益。或向法院提起诉讼。


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上海梅赛德斯奔驰中心距离市中心远吗?1比较远。2上海奔驰中心位于上海浦东新区,而市中心也位于黄浦区,所以两地之间的距离比较远,所以必须乘坐地铁或者公交车,需要一定的时间的时间。多少时间。3如需前往上海梅赛德斯奔驰中心,建议提前规划好路线和时间,以免延误。同时,上海的公共交通系统也比较发达,可以选择地铁、公交、出租车、租车等。


小鬼王林凯上海演唱会梅赛德斯位于哪个地区?浦东区。


DEADLINE小鬼-王琳凯2023巡回演唱会-上海站


时间20230708周六


地点上海|梅赛德斯-奔驰文化中心


交通信息


梅赛德斯-奔驰文化中心位于11号,西临上南路,东临高科西路,毗邻中华艺术宫和轴。位于浦东大道1200号。


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