关于网上奔驰发动机来源不明，4S店投诉车主太认真了。和一些商丘奔驰车友会联系方式的话题，想必大家都很想了解，下面听小编来讲解吧！
发动机是汽车最重要的部件，可以说直接影响汽车的整体使用效果。近日，河南的翟先生对于更换发动机一事十分愤怒，4S店不仅更换了来历不明的发动机，还强行“扣留”了车辆。多次投诉后，仍无结果。
据了解，贾某于2017年从位于河南省商丘市的丰动汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰C级轿车，购买车辆总价值超过40万元。今年8月份，在大雨中行驶时，发动机进水出现故障，只好通过保险到4S店维修，但题开始接二连三地出现。
据贾先生介绍，奔驰4S店代表最初告诉他，车辆的替换发动机需要从海外进口，从预订到交付维修需要三到四个月的时间。负责人改变了主意，说一个月左右就可以修复。
4S店在准备更换发动机时提前通知了Jai先生，但Jai先生去检查发动机时，感觉发动机表面处理粗糙，与原厂发动机不一样，于是提出了要求。题。随后，4S店工作人员做出了决定，并在回复中解释称，该产品是合格产品，可以放心维修，但没有向车主出具奔驰正品配件的购买收据或书面证明。
经过最终协商，翟先生同意了4S店的维修方案。维修完成后，车主何先生当翟某要求4S店提供发动机相关来源证明时，4S店签订了维修合同，并要求车主签署确认书。否则车子修不好。我被赶了出来。
根据甲方的要求，乙方可以在维修合同中看到使用非厂家渠道等渠道购买的配件，以加快车辆维修进度。
对此，翟先生拒绝签订合同，因为他认为签订合同就等于承认自己要求使用非正品配件，也同意使用非正品配件。该商店试图与责任保持距离。
贾先生还就这一题向奔驰400客服热线投诉了16次，每次得到的复都是“我们会尽快与相关部门沟通”。车主称，员工抱怨道“你这么认真，怎么能交到朋友呢？”
现在，翟先生表示，他只是想安全取回车辆，但尚未收到4S店的回复。对此，有媒体联系了商丘市沣东奔驰4S店负责人，但售后服务仍表示“对回应不满意”，“不予置评”。
非原厂零配件的来源相当多，包括二手车拆解、专业配件改装工厂，甚至还有闲鱼这样的二手交易。这些配件不仅不能保证今后发动机的可靠性，还会严重影响车辆的使用残值，发动机是车辆的关键部件，所以翟先生拒绝签收也是正常的消费心理。
对于商丘鹏东奔驰4S店的做法，律师认为其侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
根据消费者权益保护法相关规定，消费者有权要求经营者提供产品的产地、生产者、性能、生产日期、保质期、检验证明等相关法律依据证明。消费者询商品或者服务质量时，经营者必须提供真实、明确的复。与此同时，4S店“扣留”车辆，迫使消费者购买非原厂配件并签订维修合同。这也侵犯了独立选择和公平交易的权利。
作为豪华品牌汽车公司，奔驰致力于“客户至上”的优质服务，但屡次曝光的“负面”消息表明，消费者在面对奔驰的质量题时维权十分困难。表明。即使消费者按照操作流程进行预订后，仍不断遭到拒绝，让消费者在维权过程中心力交瘁。但由于频繁的召回事件以及维权丑闻的出现，奔驰仍无法反思自身的质量和服务题。
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