有关大型汽车检测维修企业降本增效项目绩效表现的题,想必不少人都想知道,关于大众汽车修车工资这类的题一直是大家想了解的,那么就让小编为你揭秘案吧!
[客户行业]车辆检测与维修
【题类型】降本增效
【客户背景】
大型车辆检测维修公司成立于2007年,位于我国河南省。占地26亩,是某大型国有企业的分公司。我们的业务范围是车辆年检。目前,公司拥有各类机械加工、车辆维修、检测设备约400台套,全自动安全性能检测线3条,工况排放检测线8条。大中型客车霸王等。我们为龙牌、宇通、依维柯以及大众、奥迪、红旗、现代、别克等小型车提供车辆检测和维修服务。
由于其国有企业背景,该公司的主要业务方向是支持兄弟客运公司的客运车辆维修,包括400多辆大中型客运车辆,并负责定期检查和维护。缺陷修复工作。公司还拥有一支小型车队,负责小型外部车辆和内部公交车的维护和检查。目前,客运公司的车辆每年需要进行多次检查,且部分车辆较为陈旧,因此公司目前的主要业务方向集中于为兄弟客运公司提供服务以及对外车辆的维护保养。只升起一小部分。
2019年疫情爆发,客运企业业务受到较大影响,维修企业检修量也大幅减少。为了进一步激发修理厂的多元化工作,公司管理层提出了降低成本、提高效率的发展目标,但由于没有明确的想法或计划如何实施,公司管理层转向了北京。华恒智信就如何实施这一题征求意见。为实现降低成本、提高效率的战略目标,双方就该项目达成合作。
【题状态】
北京华恒智信项目组到达现场后,对车辆维修公司的实际情况进行了深入调查。研究显示,目前公司85%以上的业务来自兄弟客运公司,且业务关联性极强,即使在疫情期间也受到了较大影响,对公司营收造成了显着的负面影响。同时,由于国有企业需要承担一定的社会责任,且缺乏合理的工作量核算方法,目前该公司维修人员和检测人员部分重叠,进一步造成成本增加的题。加之公司缺乏有效的管理方法,导致现有员工效率低、积极性低等题。
该公司还尝试引入外修工时制度来计算工作量,盘活维修人力,但由于缺乏管理经验,盲目引入外修工时制度,在外修店进行维修。有些工时没有考虑公司实际情况,没有与当前实际维修工时相结合,直接适用工时制度,导致工时制度实施后效果不佳。
[华杭智心解决方案]
目前项目组发现的题影响了公司降低成本、提高效率的目标,因此从公司未来长远发展的角度,华恒智信提出以下解决方案。
1.建立与实际工作时间挂钩的工作时间制度
目前,工作时间是通过重新计算外部工作时间来计算的,因此工作时间与维修项目投入的人力和工时没有直接关系,因此工资无法直接挂钩。工作时间多不一定就忙,工作时间少也不一定就不忙,很容易产生误会和冲突。因此,建议项目组根据各维修项目的实际人力成本投入,建立标准工时计算机制,使工资发放更能体现“多劳多得”的核心思想。
具体方法是,在建立标准工时制度之前,建议完善日常管理记录,以便合理计算和判断各类维修项目的标准工时。项目组提供了基本管理数据表供公司参考。该表格为每辆车建立单独的档案,准确记录入库里程、维修项目、当前工作时间、实际维修时间、维修人员人数等信息。计算员工人数和实际维护时间。
此外,在工作时间与当前员工工资水平挂钩方面,建议引入根据实际工作量浮动的总额制度,随着净工作量的增加,总额也逐年增加。闲暇时间工作净额减少,总量较上年减少,以更好地反映繁忙时期增加的工作时间和工资。同时,建议考虑员工的实际情况,从年度总结的角度确保其工资不减少或小幅增加。通过年度管控,以繁忙时间补偿空闲时间的减少,达到整体平衡。
2、合理配置现有检修、维护人员。
确定岗位和人员是降低人力成本最有效的方法之一,因此项目组可以根据未来公司的发展,通过合理复议当前的实际工作量和预期的业务规模,合理确定巡检和维护人员的数量。决定。
项目组收集整理了维修公司的历史数据,选取多个年份进行综合分析。由于公司目前的历史数据并不全面,项目组还采用了数据分析、访谈研究、现实任务相结合的方式。自定义编程方法。首先,我们对当前正在进行的所有维修项目的发生频率、所需时间、车辆维修时间、车辆进入频率等历史数据进行分析,以更好地了解实际工作量情况;其次,我们对每个岗位的现有员工进行访谈和调查通过访谈、调查,分析工作时间、分工、倒班、年龄分布等,更好地了解当前劳动力的实际工作饱和度,最终结合实际,提供整体的现场信息。车辆维修过程中,进行研究观察,对访谈和历史数据的真实性与实际员工的工作状况进行双向验证。
完成分析后,项目组综合调查结果,通过三个方案制定了定位和人员配置标准。第一种方案是严格按照项目组在不同繁忙和空闲情况下所需的现场人员进行科学计算得出的根据当前实际工作量应分配的人员配置建议。该提案有科学合理的数据支持,最多可减少现有检查和维护人员30人。选项2是一个定制计划,结合了您当前员工的技能水平、年龄、医疗状况和其他因素。这是因为项目组考虑到需要保留一些技能人才以及部分员工年龄较大的事实。考虑到所有因素,拟议的计划最多可减少现有检查和维护人员10人。方案3是基于对未来业务发展和人才发展的预期,虽然该方案的人数没有变化甚至大幅增加,但针对年龄结构和劳动力结构正在提出新的方案,例如提高准备金率。天赋。
3、请对公司管理水平的提高和今后更好的发展提出建议。
华恒智信项目组实地考察期间,专家和老师还对汽车维修公司的整体管理情况进行了研究分析。为帮助公司提升管理水平,实现更好发展,项目组还提出了一些管理诊断建议。
首先,建议未来可以通过营销策划、定制修车产品和扩大曝光、全员转化营销等多种业务方式,提高非车业务占比,进行流量转化。从其他外部公司承担大中型汽车维修任务,实现小型汽车维修业务的增加。这样我们就可以增加我们公司的整体收入,实现更好的“开源”。其次,建立内部车辆维修调度机制,引入调度机制可以帮助公司更好地了解未来车辆的维修需求,进行更合理的工作量分析和人员分配部署。我们将在完成兄弟客运公司业务保证的基础上,协调好我们能做的工作,以更合理的方式更好地满足其他外部业务需求。此外,还必须对维修车辆建立合理的燃油效率保证,并且必须确保在假设所更换的正品配件质量没有题的情况下,车辆可以在一定时间内无相同缺陷地运行。它向维修人员传达了更高的评价要求,也决定了检查人员是否发现了车辆的各种隐患和缺陷。例如,经过这次维修检查后,车辆在一定时间内的无故障里程或时间得到保证。通过减少时间来提高服务质量。
【华恒智信概况】
“如何降本增效”是很多企业管理者关心的题,从华恒置信多年的项目实施来看,从人力资源的角度来看,降低人力成本最有效的方法就是合理确定岗位和员工。这是提高人员工作效率的一种方式。同时,结合公司实际情况,还可以通过提高现有人员与岗位的匹配度,充分发挥现有人员的潜力。此外,一些公司或许可以通过外包低技能、重复性的劳动工作来节省成本。在更好的“效率增益”部分,可以实现“两次效率增益”。一方面,通过更有效地拓展业务渠道、市场领域和营销方式,达到“增效益”的目的。这可以通过管理改革和创新来实现。为了达到“提高管理效率”的目的,我们引入更加科学、现代化的管理方法。
北京华恒智信从事企业咨询服务多年,在管理诊断、战略分析、定位与招聘、薪酬与绩效改革、后备人才培养、层级建设等领域拥有非常成熟的方法和工具以及丰富的经验。帮助广大企业客户实现管理提升和优化,更好地支持企业发展。
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