本篇文章给大家谈谈汽车金融服务费是“行业规制”还是“行业”?,以及汽车服务费对应的知识点,希望对各位有所帮助。
专家未经事先通知收取金融服务费涉嫌违法车主退款、维权又贵又难
近日,西安发生的一起奔驰女车主维权案件引发社会关注。该车主称,除了“三包”维权纠纷外,不知不觉打开奔驰金融大门、需缴纳15万元金融服务费的经历也引起不少车主的共鸣。
对此,法律专家表示,汽车经销商在未提前告知消费者的情况下收取金融服务费属于违法行为。《行者日报》主编在采访多位车主后发现,不少车主受到销售人员的诱惑,利用汽车金融贷款购车、收取金融服务费,在购车过程中面临诸多障碍。保护他们的权利。我发现我做到了。这就是为什么有人将汽车金融费用称为“工业”。
财务费用归谁所有?
4月13日,在一段女车主与西安“利斯塔”4S店代表的谈话录音中,女车主表示,在购车过程中,她在不知不觉中收到了“奔驰”费用和“财务费用”。贷款总额15200余元,他们要求我缴纳“服务费”,我认为这是一种“欺骗行为”。4S店并未直接回应此事。
女车主称,发不但没有开,还通过微信转入她的个人账户。4月14日,奔驰针对女车主提出的财务费用题发表声明称,“我们在经营过程中始终遵守相关法律法规,不向经销商收取财务费用。”还有客户。
一位业内人士告诉小编,金融服务收费已经成为汽车销售行业的“商业规则”。通常,经销商根据车型和品牌收取贷款金额3%至5%的服务费。车主们对于财务费用花在哪里、支付多少以及支付给谁感到困惑。
例如,去年12月,河南新乡的崔先生通过网络发现了郑州一家4S店,打算购买一辆售价8万元左右的广汽丰田轿车。原本打算全额购买车辆的崔先生在销售人员的强烈推荐下,决定使用汽车金融公司的分期贷款。“销售人员说服我,可以把剩下的用来投资。这样,利率会更高,买车的价格也会更好。他还应给我三年的免息贷款。””。
签订贷款合同后,崔女士通过微信转账向销售人员支付了1500元金融服务费。但销售人员并未向崔先生提供这笔服务费的发或收据。“销售人员说,这笔是给一家汽车金融公司收的。”崔先生说。
然而小编看到,在崔女士提交的贷款协议中,手续费部分写着“您必须向贷款人支付0元手续费”。
来自安徽合肥的廖先生在购车时无法抗拒销售的诱惑,选择贷款购车,并被要求支付3000多元的服务费。她告诉编辑,这笔金额“仍然是谈判的结果”。
4S店往往会向消费者提供两种价格,其中包含财务费用的车价往往更有优势,相信这会鼓励很多消费者贷款购车。如果拒绝缴纳财务费用,车主将面临4S店在上牌方面设置的诸多障碍。
如果没有提前通知嫌疑人,就会涉嫌非法活动。
4月15日,陕西省消费者协会官员表示,在消费者不知情的情况下向消费者收取费用属于违法行为。遇到这种情况,您可以通过与经营者和解、向消费者协会或市场监管部门投诉、向仲裁机构申请仲裁、提起法律诉讼等方式来维护自己的权利。银保监会今日发布公告称,已提请北京市银保局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商违规收取金融服务费进行立案调查。
一般来说,买车时需要缴纳的费用包括车价、购置税、养路费、保险费、牌照费等。服务费主要是车主托运汽车时必须缴纳的费用。代表其执行相关任务的经销商。服务费征收主要根据项目内容进行,如果事先与车主约定,服务费合理。但如果车主事先没有意识到,汽车在未知情况下被消耗,则可能会发出警报。
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