对于网络上很多关于新宝马领先经销商成都龙泉中宝开业,致力于打造卓越的客户体验。和宝马个人客户的相关题,大家的讨论关注度都是很高的,就让小编为你整理一下知识点吧。
2021年10月18日,位于成都市龙泉驿区汽车城大道四段666号的成都龙泉众宝汽车销售服务有限公司举行开业典礼。作为宝马家族的新成员,成都龙泉众宝采用全新的创新理念和设计标准,集展示、销售、售后服务于一体,契合新数字时代的风格,邀请众多热爱宝马品牌的朋友前来体验近距离接触宝马。“纯粹的驾驶乐趣”的魅力。活动当天,宝马汽车贸易有限公司总裁邵斌先生、宝马汽车贸易有限公司区域副总裁陈雪峰先生、西部区域销售杨作成先生导演出席。宝马汽车贸易有限公司成都市龙泉驿区大面街道党工委委员、副主任陈涛杭州旺泽集团董事长李春雷杭州旺泽集团董事成都龙泉中宝汽车有限公司销售服务有限公司赵伟先生董事长、李宗林先生杭州旺泽集团董事、成都龙泉众宝汽车销售服务有限公司帅玉老师等人参加。意识。
从心出发,用心服务,定制适合中国客户的产品和服务,宝马及经销商正在开启“以客户为中心,创造卓越客户体验”的新篇章。全新“宝马网领项目”基于对中国客户需求和客户视角的洞察和理解而设计,灵感源自中国现代城市奢华舒适的生活方式,采用明快亮丽的色,营造出简约、奢华、现代的外观。以独特的设计风格将物理、服务和数字接触点无缝集成。宝马希望将每一家4S店打造成“品牌灯塔”,从硬件到软件,为顾客打造温馨、舒适、沉浸式的品牌和服务体验。
全新设计的成都龙泉中宝展厅充满了浓郁、现代、奢华的气息。新的设计理念采用场景化的功能分区展示理念,将新展厅体验为礼宾服务区、客户交流中心、产品展示区、以及单一客户一览无遗的空间。
新开店的产品展示空间集中了集锐利个性与运动激情于一身的全新BMW4系轿跑车,以及全新BMW4系敞篷轿跑车、全新BMW6系GT以及最美的全新BMW。富有表现力的现代豪华出行风格,5系Li树立了中型豪华商务轿车的新标准。此外,成都龙泉中宝自开业之初就推出了购车终身免费机油保养服务,为当地用户提供了更大的便利和价值。
新店的数字科技也“加持”顾客的体验之旅,进一步激发顾客的探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,客户可以实时查看。客户可以通过展馆内外的多媒体获取最新的产品和服务信息。通过优化各环节的业务流程,整合电子办公和多媒体管理,可以大幅提高店内运营效率,减少顾客等待时间,全面提升顾客的整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能,并致力于开发更多数字化应用,以实现线上线下的无缝连接,打造便捷、先进的客户数字化旅程。
除了为客户营造舒适的购车环境外,成都龙泉中宝还拥有一支经过宝马严格系统培训和认证的服务顾和技术人员团队,为客户提供一流的专业服务。通过开展“客户体验推进会”和“十大承诺”项目,成都龙泉中宝进一步完善和优化服务理念和经营方式,把听取客户意见、服务升级作为长效工作机制。基于新理念,我们将进一步改善客户体验,与客户建立持久的信任关系。
开业仪式上,宝马汽车贸易有限公司总裁邵斌表示,“面对‘后疫情’时代的产业转型和市场挑战,宝马将继续践行‘卓越客户’。”我们以“体验”为核心,以运营质量为重点,紧紧围绕客户需求和期望,加快数字化、电动化进程,追求可持续增长。宝马希望通过强大的理念,将每一家4S店打造成领先的理念。“产品阵容齐全,经销商网络便捷,甚至还可以线上”
成都龙泉中宝董事长赵伟表示“我非常荣幸成为宝马经销商团队的一员。纵观宝马集团100年的历史,宝马集团始终保持着不断突破、奋斗的动力。特别是2020年,宝马集团将重点关注对中国市场的深刻理解,在应对产业转型和瞬息万变的市场环境中表现出领先的战略规划和灵活高效的执行力,尽管经历了疫情的考验,集团仍然取得了较高的发展水平,展现了强大的业务应变能力和综合实力,以高品质的工作标准和服务质量,优秀的企业公民和创新精神,与时俱进,赢得消费者的心,这一切您都将在成都龙泉中宝体验到。我们期待与热爱BMW品牌的朋友一起,共同弘扬BMW产品和文化的强大感染力。”
陈雪峰先生向成都龙泉众宝汽车销售服务有限公司总经理于帅颁发经销商认证牌匾
2021年,宝马将继续推进中国战略,聚焦四大业务板块宝马将向中国市场推出25款新产品,以丰富的产品阵容满足消费者多元化的出行需求。可持续发展战略,打造独特的新品牌体验,强调宝马品牌的年轻化,同时加强与客户的沟通、互动和情感共鸣,加速数字化和电动化进程,实现中国碳中和。全面实施有助于这一目标。宝马也将继续与全国570多家经销商伙伴合作,聚焦客户需求,更好地服务全国数百万宝马客户。
宝马4S店销售是一项需要专业技能、市场洞察力和优质服务的工作。一般招聘条件如下
1.学历大专及以上学历,营销、管理等相关专业背景优先。
2专业技能必须精通汽车行业市场和销售流程,对奢侈品销售有扎实的了解和经验。
3、沟通能力良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的业务关系,促进销售进程。
4团队精神具有积极主动的沟通、协调和团队合作能力。
5热情、执着服务态度温和、友善,能满足客户的需求。
此外,对于有这方面经验的人,宝马4S店更有可能进行彻底的面试,了解他们的实际经验,评估他们是否适合特定的职位。一般来说,宝马4S店的销售岗位要求具备一定的文化素质和职业道德,同时注重人际沟通和服务,为客户提供完善的售前、售中、售后服务。
BMW4S店之间是否共享客户信息?BMW4S店内的客户信息无法互访。作为4S店,我们不能泄露客户信息,所以每个客户的信息都是独立的、互不关联的,这对客户来说是一种保密。
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