2022年国内汽车质量投诉及销量比例排名

各位都想知道的关于2022年国内汽车质量投诉及销量比例排名和五菱汽车投诉电话的题吧,那就让小编带各位了解一下关于大家都关心的题。


据韩国领先的汽车缺陷信息收集车企网统计,2022年国产汽车年均投诉销售率为每万辆38起,较2021年大幅增长。这表明该车的整体声誉正在恶化。其中,汽车质量题投诉量较常年每万人231起,较2021年大幅下降。乘联会数据显示,2022年汽车累计销量为23,143,214辆,其中有销售数据的车型为662款,其中国内汽车年均销量为34,959辆。据统计,2022年共有170款车型超过年度汽车销量平均水平,其中质量投诉销售率好于年度平均水平的车型入选124款,具体排名如下。


从近五年来汽车质量题投诉率的变化来看,呈现出上升和下降的趋势。这个数字在前三年每年都在增加,但从2021年开始下降。2022年投诉占销售额的比例较2021年大幅下降。在全年汽车销量相对稳定的前提下,国内汽车质量相关投诉/销量比表现逐年提高。


从2022年质量投诉且销量高于平均水平的车型国别比例来看,自主品牌车型比例较2022年提升4个百分点,创历史新高。这远远超过了其他民族品牌。自有品牌模式的副作用质量声誉逐年提高。


从2022年质量投诉销量高于年均值的车型属性看,小型车占比触底回升,较2021年提升43个百分点后回到20%以上。另一方面,SUV车型占比大幅下降至50%以下,较2021年下降116个百分点。


数据亮点


1、榜单榜首发生变化,上汽通用五菱成为最大赢家。


车质网数据显示,2022年质量投诉焦点将再次集中在车身附件和电器产品上,前十大缺陷题投诉中一半以上发生在车身附件和电器产品上。从缺陷统计来看,“仪表板破损”和“漆面起泡、开裂”成为新的投诉增长点,后者的投诉量每年超过3000起。与上年相比增长约15倍。


从榜单来看,上榜车型数量较2021年增加了4款,大部分都是已经上市数年的老款车型,新款车型数量还比较少。值得注意的是,今年的排名冠军发生了变化,日系品牌广汽丰田西耶娜位列第一,这是近三年来首次有自主品牌无缘排名榜首。总体来看,上榜的自有品牌车型表现依然不错,尤其是前十名的车型中有七款是自有品牌车型。上汽通用五菱成为今年榜单的最大赢家,共有八款车型,其中四款进入前十。上汽通用五菱2022年推出的新车型五菱佳辰不负众望,以优异的销售投诉率表现位列第二。我希望未来继续如此。此外,2022年1月上市的广汽丰田兰达凭借出色的投诉销量比首次排名第四,短期质量口碑可圈可点。


2、自主新势力上市车型数量增多,长安鲁闽成为新能源领域的领军者。


今年入选榜单的新能源车型数量较2021年有所增加,尤其是自主新能源品牌的车型数量明显增加,其中力代ONE和文杰M5并列第9名,其他车型也榜上有名。排名具体来看上榜车型,南大汽车今年共有两款车型上榜,与2021年相比新增了一款车型。其中,NataV的投诉销售业绩较2021年有所改善,排名也有所上升。它位于榜单前40名。短期的质量信誉成就值得肯定。值得一提的是,2021年因销量不佳未能进入排行榜的叶月C11,今年凭借良好的市场表现成功进入排行榜,投诉与销量的比例依然维持在个位数,敬请关注对此期待。你可以继续这样做。


此外,传统自主品牌汽车厂商的纯电动车型表现也很突出。计划于2022年下半年发布的长安路鸣首次进入排行榜前十,超越宏光MINIEV成为新能源车型领跑者。值得注意的是,上市数年的东风风神E70成为今年榜单的黑马。遗憾的是,由于销售原因,它没有进入2021年的榜单。今年销售额翻倍,进入前20名。与销售相比,我对投诉的稳定表现感到满意。


相比之下,特斯拉Model3的表现则有些不尽如人意,相比2021年,投诉数增加而销量下降,导致投诉数和销量相比业绩略有下降,排名也有所下降。以下是列表中的前10名。投诉ModelY的销量表现较2021年有所提升,但与市场表现相比,却因投诉数量再次被推后,排名也不如特斯拉Model3。


3、奔驰再次领跑,质量题仍是豪华品牌投诉的焦点。


2022年,销量质量投诉比榜单上的豪华品牌车型数量与2021年基本持平,但大部分上榜车型的销量投诉比、表现和排名都有所提升。北京奔驰成为豪华品牌中的最大赢家,共有五款车型上榜。就性能而言,许多豪华品牌车型都榜上有名。值得注意的是,原本没有上榜的奥迪A6L今年成功进入榜单,虽然排名较低,但短期的品质口碑还是值得的,销量不满意率较2021年有明显改善。认出。


对比豪华品牌车型的排名和年度不满意销量率,大部分车型的排名都有所提升。不难发现,豪华品牌车型的投诉大多集中在质量题上,服务题相对较少。某种程度上,这表明奢侈品牌越来越重视售前/售后服务。


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五菱宏光Plus为何停产?五菱宏光Plus实际上停产的原因如下


五菱宏光Plus车型自上市以来,投诉率非常高。其中大多数都会关注发动机的异常噪音和质量控制。因此,为了保护该公司的声誉,别无选择,只能将其下架。


虽然五菱宏光Plus的整体外观非常好看,也比较大气,但是却出现了各种题,导致该车被下架并停产。


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