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据北京青年报报道,陕西西安一名女子近日以66万元购买了一辆新车,开车前却发现发动机漏油。从那时起,这辆车就一直停在店里。
经过多次协商,店家的解决方案由退款换车改为15天内免费更换发动机,但该女子拒绝,并坐在店家天台要求解释。该视频在网上引发热议。
“我是一个受过教育的人,但这件事给我几十年的教育带来了极大的耻辱!我被你们骚扰是因为我太理性了。”
视频中,女车主与西安力智行汽车有限公司签订订单并提车后不到五分钟,坐在一辆红色汽车的前盖上流泪抱怨。还没等她开车离开,发动机就漏油了。“我立即给销售办公室打电话,他们说发动机没油了。到商店来,我们会给你加满油。”
开车回到店里,那辆奔驰还停在那里。期间,车主与4S店交涉3次。“当我第一次要求退款时,如果我不愿意收到退款,我会要求更换车辆,然后我被告知我不愿意更换车辆来代替赔偿。我们都同意了。”
十五天后,到了4月8日,李知行再次推翻了之前的方案,称目前的情况是,根据国家“三包”规定,可以免费更换发动机。
“没开一公里就换发动机,简直就是无理取闹!如果真的换发动机,连二手车都卖不了,何必接受呢?”车主之所以逼我来4S,就是为了再去逛街,坐在车顶上哭哭啼啼的乞讨。
不过,尽管心烦意乱,车主还是摆出了事实,与他们讲道理,希望能得到合理的解决办法。
该车是为了庆祝车主家人的生日而购买的,但价格却是66万元(约合韩币66万韩元),而车主更不公平,因为他要支付超过20万元的首付并偿还贷款。贷款。当她说出这句话的时候。
“我花了太多,一天也没有开车,为什么要还这笔贷款?但奔驰财务回应称,贷款是在我个人名下的,我必须按照规定偿还。”
店员建议他下车慢慢说话,车主却爽朗地回,说“如果有人跟我说话,我不会坐在这里感到尴尬,现在网络这么好。”现在开发出来了,人们可以上传到网上给我。“,我该怎么办?我不喜欢今天这张脸。”
“无论你拨打110还是工商局,请把我带走,曝光我。我希望你给我一个被带走的机会。我想这个世界上没有任何理由。”
“如果开了200公里的长途出现题,他们就告诉我‘三包’。我同意,但他们说我还没出这个门,连1公里都没开。一开始他们是这样的。”说可以退款或者换车,最后3您认为提供保修、免费更换发动机是否合适,请您拨打12315?
看到这一幕的网友立即大呼“这不合适!”
视频发布后,引起了很多人的关注,大多数网友认为,题不仅出现在汽车发布之前,而且在更换发动机后,新车的价值下降了。车主有理有据,他换车的要求并不算过分。
4月11日下午,小编致电西安力智行汽车有限公司,被售后服务人员告知,题已得到妥善解决,并已与车主达成协议。我对解决方案很满意,但具体解决方案不便透露。
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