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金融世家社区位于海口市海淀岛人民街57号,建于2017年。几位刚刚入住的业主向《旅游岛商报》编辑反映,他们的社区还没有准备好建设,但已经准备好建设了。存在装修质量差、墙面剥落开裂、阳台漏水、使用假冒开关插座、车位积水、花坛倒塌、合同约定设施缺失等质量题。业主已多次投诉,但尚未得到解决。


停留时间少于1年


阳台漏水、墙体裂缝


4月16日上午,商报总编辑来到金融世家社区走访。2、4号楼一层业主蔡先生于2019年7月搬入该小区。她本以为搬进新家就会开始新的生活,没想到却引发了身边时常出现的题。新房子让她很生气。


在柴女士家里,小编看到原来阳台的白色天花板因漏水而发黄发霉。“我是去年7月搬家的,搬家后发现,楼上的业主在阳台用水时,水从阳台漏出来,有时水甚至漏到客厅里。现在,阳台墙都被水浸湿了。”,客厅天花板也漏水了。“漏水了,墙上还有痕迹。”柴先生表示,除了阳台漏水的题外,客厅墙壁也出现了裂缝。


令柴先生难以接受的是,当他向开发商反映墙壁裂缝题时,开发商却派人到房子“重新检查”裂缝。据她所知,该地区其他居民的墙壁也出现了裂缝。


地上停车位积水


地下停车场疑似出租


金融世家小区业主陈先生相比自家的质量题,更关心小区公共区域的题。陈先生说,他在这个小区住了一年多了,搬进去的时候,地面停车场旁边的路只是一条简单的施工路。开发商2019年修建了一条新路,但抬高新路面后,停车位位置较低,下雨天停车位被雨水淹没,迫使业主涉水而行。驾驶绝对是痛苦的。“后来业主希望开发商也增加停车位,但我们投诉了很久,他们还没有解决。”陈先生说。


另外,小区内不少业主反映,虽然来使用地下停车场,但业主不让使用,而且由于地上车位不足,无法使用地下停车场。很烦人。“地下停车场不能短租,一次只能租20年,租20年还得一次费,太贵了。”业主张先生认为,该开发项目显然是“出租出售”。


小编在实地走访中发现,该小区地下停车场有两个出入口,其中一个出入口被封锁,地下停车场大部分是空的。


花坛空空荡荡,倒塌了。


缺乏基础设施


不少业主在走访期间与小编进行了交谈。


他社区的花坛


这也是一个“垃圾”项目。


看起来像石头


但实际上,它是一个空心结构。


社区内多处花坛被毁。


采访中,有业主表示,除了上述题外,小区内还频繁出现电梯故障、人员滞留等违法行为,对规划停车位改建商铺表示怀疑。业主多次向开发商反映上述题,但开发商表示有题可以到管理处登记,但一直没有得到解决。商家也向海口12345举报,但仍无效果。


此外,业主表示,根据销售合同,开发商承诺建设、业主餐厅、温泉等社区设施,但实际房屋交房时却全部省略。没有给出合理的解释。


海口市住房城乡建设局二次装修质量题不在受理范围内,建议协商或通过司法途径解决。


通过海口12345,编辑发现针对金融专业人士的投诉多达329起,其中大部分涉及小区建设粗制滥造、住房质量差、小区电梯、停车位破损、火灾等。ETC。题是多种多样的,但其中“社区建筑破旧、住房质量差”这个词出现得比较多。


其中一份投诉编号为20200419208535,日期为4月19日,涉及海口市住房和城乡建设部门监管不力。针对投诉人反映的电梯故障、阳台漏水、地板漏水、墙面剥落开裂、菜箱掉落等题,海口市住建局通过海口12345提供了处理结果。


对于电梯故障题,处理结果显示,经协调,资产管理部门通知电梯维保部门来现场维修保养,目前电梯运行正常。按照“审批人、受理人、责任人”的相关规定,对投诉中提到的电梯题按照职责进行分类,移送海口质量技术监督局处理。


阳台漏水、地板漏水、墙面剥落、菜池滴水等都是二次装修题。海口市住房和城乡建设局在其投诉处理结果中称,开发商。一旦向房产办登记投诉,开发商将及时跟进。由于该工程作为第一次装修竣工验收,第二次装修没有到市质监办办理质监登记手续,也没有到市住房和城乡建设部门办理建筑许可手续。根据《海南省房屋建筑工程质量投诉处理暂行办法》第九条的规定,未向我局报告的二次装修产生的质量题,不属于市住房城乡建设厅的范围。乡村发展。汤。建议投诉人与开发商根据商品房销售合同协商解决,协商不成的,投诉人可以通过司法途径解决。


截至发稿,我们尚未收到开发商的回复。


新房经常出现题


业主投诉


那么金融世家社区的开发者


是如何处理的?


当商报编辑前往社区开发商海南中盛置业有限公司办公室了解情况时,一名员工告诉编辑,该公司的代表给了编辑联系方式,我询了他们把它留下然后让我联系负责人。尊敬的编辑,截至发表本文时,我们尚未接到您代表的电话。海南众诚置业有限公司


尽管据报道施工质量较差,但房子交付时装修精美。开发商将如何解决金融世家小区业主反映的房屋质量题?是否受相关职能部门监管?商报总编辑将持续关注。


商报全媒体夜网/身高信息APP编辑陈旺峰摄影报道


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