奔驰天窗爆炸,赔偿为何被驳回?|继玉邦

大家都想知道的一些关于奔驰天窗爆炸,赔偿为何被驳回?|继玉邦和奔驰天窗开关怎么拆卸的相关题,小编带你来了解一下关于大家都关心的话题。


很多消费者都认为昂贵的汽车应该有好的产品质量,并相信4S店的服务质量不会差。南京市民苗先生向解友邦反映,他花了60万多元购买了一辆奔驰SUV,但驾驶不到九个月,车辆就不断出现题。前几天,在行驶中,汽车的天窗突然再次爆裂,引起了巨大的震动。怎么了?


苗先生称,他于2022年9月花费近70万元从位于南京雨花台区的江苏重汽奔驰4S店购买了这辆奔驰SUV。开车几个月后,苗先生发现车辆的方向盘发出奇怪的声音。“大约一个月前,我在开车时,因为在转弯时听到了奇怪的声音。经过诊断,我感觉产品质量有题。花了两天时间才更换所有东西。””。


苗先生表示,车辆转向系统题解决后,没想到前几天车辆正常行驶时天窗又爆裂,所幸没有发生危险,也没有造成人员伤亡。“昨天晚上,当我沿着奥林匹克大道正常行驶时,突然听到头顶上有重重的声音。我当时觉得噪音很吓人,但后来看到顶部天窗坏了。我的第一印象是这样的。是不是有什么外力?“不过路这么宽,应该不会有什么杂物,不过停下来看看,天窗是破的,不是塌的。”


根据三包法规定,家用汽车产品的易损件在保修期内出现产品质量题的,可以享受保修。随后,苗先生联系了4S店,要求维修。对方直接回应称不适用保修。


苗先生认为,法律法规明确规定家用汽车产品在保修期内可以享受三包,并怀疑4S店的做法让消费者感到尴尬。


4S店不保修的依据是什么,是否可以维修?4月12日上午,捷友邦编辑陪同苗先生来到位于雨花台区的江苏中驰奔驰4S店。


售后服务代表表示,他前期其实已经收到不少苗先生反映的车辆故障题。目前,异常舵机题已在苗先生的帮助下更换了新产品。舵机。另外,按照程序,将天窗爆炸的题报告给了厂家。目前,厂家已做出回应,但破损的天窗有明显的外力痕迹,且有裂纹的线条,因此不在保修范围内。


“我们对比了指南中的车辆状况,并将照片发给了厂家。厂家的回应是,从照片上的损坏情况来看,有外力造成的花纹。看车辆就知道了。”目前的判断可能受到了过去的影响,“有一些碎石坑是可以被挡风玻璃等外力造成的,但如果你开车不注意,有一天它们会突然破裂,”他说。


但苗先生表示他不同意这个结论。苗老师说,当时汽车在宽阔的马路中间正常行驶,天窗在车顶,也没有任何从高空传来的物体,没有任何外力怎么会受到外力呢?原因?苗先生,退一步说,即使是外力造成的,奔驰的判断依据是什么?是否有义务向消费者清楚地解释清楚?


奔驰4S店一位A/S代表表示,具体判断依据尚不清楚,将记录详细信息,以便反馈给厂家。“如果你想了解具体细节,你可以询。我现在给你的是现阶段厂家给出的案,判断是外力作用,具体细节我会再你一次。”压力大”,该负责人说道。


根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车产品在保修期内出现质量题的,售后服务部门将为消费者免费维修。3有保修。


小编从市场监管部门了解到,如果天窗在保修期内,奔驰或4S店必须证明损坏原因是外部因素造成的,双方如有争议可以申请。供司法鉴定。目前,当地市场监管部门已介入调查。我们将继续密切关注此事的后续进展。


首先,打开天窗,用塑料工具小心地拆下遮阳板,然后拆下天窗控制面板并断开电源。


接下来,用螺丝刀拧下天窗盖板上的螺钉,然后将天窗从车顶上提起,直至其与车身完全分离。


最后拆下天窗调节器和盖板即可拆下天窗开关。在拆卸和安装过程中,必须小心搬运零件,以免损坏或丢失。梅赛德斯-奔驰GLE53上的天窗开关可按照以下步骤拆卸


1使用晶圆工具或小螺丝刀,小心地取下开关旁边的塑料面板。


2使用螺丝刀拧下固定开关的两颗螺钉。


3轻轻地将开关从中心向上拉,直到孔清晰为止。


4如果您需要更仔细地检查开关或更换它,只需拆下连接到开关的电线即可。


在拆卸天窗开关之前,最好断开电源,以防止短路或其他电路损坏。同时,在拆卸之前,最好参阅您车辆的保养手册或咨询专业技术人员,以确保正确操作。


如何拆卸奔驰glb200上的天窗开关面板?拆卸奔驰天窗开关,先用一字螺丝刀沿着装饰板的缝隙抬起,然后松开天窗开关顶部和底部的螺丝,此时会看到两个卡扣在车顶。没看到。使用一字螺丝刀撬起两个带扣,将天窗开关从大顶部松开。最后,拧下固定天窗的螺钉,拔掉天窗开关处的电线,即可拆卸天窗。


汽车天窗可以有效地流通车内空气并扩大视野。目前,挡风玻璃上正在形成雾气,影响驾驶员的视野,汽车天窗可以打开并倾斜进行通风,可以消除积聚在挡风玻璃上的雾气,有利保证驾驶员的安全驾驶。车辆受到阳光照射后,可以打开天窗进行通风降温,与空调相结合是最好的降温方法。当发生交通堵塞时,车辆停下来,车辆的废气流入车内,此时天窗打开,车辆天窗传来的负压空气将车内的废气排出。汽车。使用天窗时,必须仔细检查天窗滑轨是否有异物,并定期清除天窗周围的沙子、碎石、灰尘,防止沙子、碎石堆积,造成天窗磨损。使用寿命缩短。


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