爱卡汽车专访中升丰田销售总监郭子明

很多人都是想知道一些关于爱卡汽车专访中升丰田销售总监郭子明和一些哈尔滨几家中升丰田的相关题,下面小编就为大家解说。


另一场购车热潮将在下个季度慢慢开始。如果你是丰田车迷,打算购买丰田汽车,或者你是丰田老车主,不妨考虑加入小编的行列。关于丰田商店发生的事情。今天,我有幸采访到了中升丰田销售总监郭子明先生,从他的故事中我会了解到更多你可能不知道的事情。【图/文赵薇】


爱卡汽车感谢您在百忙之中接受爱卡汽车的独家专访。首先请您简单介绍一下您自己和中升丰田。


郭志明我是2011年毕业后来到中升丰田的。这是我毕业后的第一份工作,也是我至今仍在做的工作。有我认同的企业文化,有先进的管理理念,公司通过这些为员工提供了更多的发展空间和前景。自2011年以来,我在销售行业工作了7年。我在销售团队中一路晋升,最初担任销售顾、销售主管、培训师、陈列室经理,现在一点一点地担任。现任销售总监,我一步一个脚印坚定地走着,不断学习,不断提高,不断成长。我现在担任销售总监已经一年半了。


说说我们店吧,中升丰田隶属于中升集团,是哈尔滨第一家进入中升集团的4S店,这家店建于2006年,已经有12年历史了,最近销售额翻了一番。每年增长一倍。作为一汽丰田品牌“另一家丰田店,另一家丰田车”在省内的主要经销商,这就是我们向所有客户展示的购车和用车服务理念。我们不仅要拥有优质的汽车,还要提供优质的服务。


爱卡汽车您在中升丰田七年的成长经历中学到了什么?


郭子铭从销售顾到主管岗位是成长经历的重要组成部分。晋升主管后,我的观念、看待事物、处理事物的方式发生了变化。你不再受到。最初,我是一名销售顾。当你看题的时候,一旦晋升到主管的位置,你对题的看法就会变得更加全面。一方面要考虑销售部门给公司带来的效益,另一方面要不断提高销售人员的工作质量和团队之间的协调能力。


爱卡汽车我们来谈谈丰田车型吧。中升丰田目前在售哪些车型?主要型号有哪些?


郭子铭目前在售车型包括紧凑型轿车威驰、威驰FS,紧凑型轿车卡罗拉、卡罗拉双擎,紧凑型SUV奕泽,紧凑型SUVRAV4荣放,中大型SUV普拉多,商用车普瑞维亚、海狮、考斯特等车型。


主力车型是最近发布的IZOA,这是丰田TNGA上的首款车型,也是丰田未来车型的发展思路和方向。最受欢迎的车型包括卡罗拉和RAV4,此外普拉多的销量也非常好,普拉多的保值率和越野性能都在同级中领先。被大家称为家庭轿车的卡罗拉在同级中也有着很大的优势,现在丰田又以卡罗拉家族的形式发布了16L、12T、18L油电混合动力车型,进一步丰富了客户的卡罗拉选择。产品方面,卡罗拉目前是第11代车型。


爱卡汽车卡罗拉双擎在哈尔滨的销量如何?


郭子明目前网约车企业大多选择卡罗拉双擎,在东北市场还是很受欢迎的。网约车本质上是运营性的。因为可以选择卡罗拉,所以广受好评,而且非常好用。在保养费用方面,卡罗拉的费用是可以承受的,在合理范围内。否则,它不会被选为运营模型,因为最终会有所有运营模型。从成本上来说,卡罗拉双擎汽车在成本控制上是比较有优势的。


爱卡汽车在下季度和秋季的哈尔滨车展上,您将向消费者呈现哪些购车金融政策?以及计划开展哪些具体活动?


郭子明我们会和厂家合作,争取下季度和秋季车展上更多的车辆资源,保证客户能收到车。政策方面,目前厂家政策尚未发布,但一旦厂家政策发布我们会第一时间通知客户。活动方面,下季度还将举办一些团购活动,如IZOA试驾团购活动,为顾客提供更便宜、更直观的购车体验。


爱卡汽车2018年汽车市场低迷对我们门店有何影响?如何应对影响。


郭子明做好基础工作。今年整体汽车市场环境还很不理想。与去年同期和今年月度相比,到店量和电话量均有所减少。在客户开放流量整体扩张较去年同期有所下降的情况下,做好回访流程、邀请流程等基础工作非常重要。重点是不断提高您对客户服务的热情并回归服务的基础。目的是获得客户的信任,让他们觉得选择一个好的经销商比选择一个好的产品重要得多。我们加强服务,帮助客户解决用车时遇到的困惑和担忧。以客户为中心,更加关注客户的购车和用车体验。


爱卡汽车也就是说,在不断提升服务质量的过程中,我们会不断增加顾客对品牌和门店的持久度和信任度。我们相信,凭借卓越的产品和优质的服务,中升丰田一定会越来越强大。再次感谢您在百忙之中抽出时间接受本次独家专访。我们也祝愿您下季度销售良好。


中升丰田4S店可以在全国范围内提供维修服务吗?您好,中升丰田4S店全国范围内都可以维修,只要是丰田认可的4S店,就可以全国联保。中升丰田4S店统一店面装修,销售人员统一工作服,有第一-类陈列室.配备环境和售后服务保证良好。维修保养质量好,所用配件均为原装,而且我们还有路边援助计划,可以提供免费的轮胎修理、电力、燃油输送等服务。这是一家非常好的4S店。


中升丰田逍遥Plus怎么样?非常好,非常便宜


中升集团在韩国率先推出汽车保养无忧PLUS产品,一次购买即可实现6年无忧保养。全面实行6年或12万公里免费检查、免费维修、免费保修。


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