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她花了60万多元买了一辆保时捷Macan，但当行驶里程达到1800公里时，发动机却出现了意外的故障，这让来自西安的高女士感到惊讶。然而，4S店随后的处理方式更是让高先生难以接受。“一开始他们说运转不好，后来更换了一些零件，但还是不好。他们还打开发动机让高检查，但没有做出任何相应的承诺。”作为一个豪华汽车品牌，保时捷的这种做法对于我们的客户来说是极其不负责任的。
当一辆价值60万美元的保时捷在行驶1800公里后发动机出现故障时，车主试图维权10多天但无果。
据高先生介绍，他于2021年8月19日在西安灞桥保时捷4S店购买了该车。高先生表示，该车最初的故障是点火后停车时晃动幅度异常，行驶时晃动。“一开始我并不太在意，包括我自己和和我在一起的朋友。他们怀疑这种事已经发生过好几次了。“轻微地震后，我才感觉到摇晃的感觉。”高先生说，在这个过程中，他逐渐开始怀疑自己的身体出了题。一辆新车……这种感觉在上午得到了证实。2021年11月12日。直到现在。
“那天早上，我在开车时感到强烈的晃动，同时，发动机警报响起。当时的里程有1800多公里。”高先生对缺陷进行了拍照，错误信息如下控制单元有故障。找个维修店。你可以继续锻炼。高先生小心翼翼地将车开到4S店进行售后服务。检查后，维修人员说需要一些低速和高速磨合。“我不太明白，但是磨合的事情——高先生说他磨合了大约2-3个小时后才拿到车，发现行驶里程超过了1900公里。这次他‘磨合’了它行驶了100公里，但题并没有解决，第二天又出现了同样的情况，店家采取了磨合的方法来解决题，但还是没能成功。11月14日，高先生叫了一辆拖车来把车辆运到4S店，这次店家做了磨合法，没有继续，而是说更换机油滤清器和发动机凸轮轴电磁阀，但更换后题依然存在，所以车辆当晚就被带到店里，第二天早上，4S店服务顾打电话给高先生，说怀疑是凸轮轴偏移的题，并说需要打开发动机盖进一步检查确认。
此时，高女士说，“我花了60万多元买了一辆保时捷，因为它是大品牌，质量过硬，售后服务可靠”，并补充道，“但我只开过新车。”不到2000公里。“刚出现题时，需要拆开发动机进行维修，缺陷级别也不清楚。”高女士没有接受店家的报价。她表示，对于汽车来说，发动机是心脏级别的部件，而打开发动机进行检查修理并不是一个好主意，算是大修，但是在开业之前，店家必须能够做出充分的承诺“如果你以后想卖这辆车，就保养这台发动机”“这个记录会成为车上的一个污点，我的利润也会受到很大的损害。”高说。他还提出疑，“像保时捷这样的豪华品牌，零部件不要，特别是发动机的重要零部件，经过匹配测试吗？产品是在出厂前带进来的吗？像凸轮这样的荒谬题进厂了吗？”是否抵消了质量题？“我感觉我买了一辆有缺陷的车。”
高先生表示，此后他曾多次联系该店，希望妥善解决该题，但“代表很少出现，此事因此被搁置”。到目前为止，他的车已经停在店里了，十多天了，店里没有任何负责人出面解决题，只有一位服务顾告诉他运转发动机。发动机运行所造成的严重经济损失以及由此可能出现的其他题由您自行承担，并且绝对没有合理的解决办法。“希望您退换车，否则店家能够充分补偿您作为消费者的实际经济损失。”
店家表示可能是质量题，但需要启动检查，双方经过讨论未能达成一致。
那么对于高先生的车抛锚，店家是什么态度呢？11月24日下午，二三里资讯在西安灞桥保时捷中心约见了两位店长，两人都认同高先生对车辆故障的解释，该店技术顾任先生表示车辆的故障属小概率事件，初步推测为凸轮轴偏移，但必须打开发动机进一步确认，这需要得到车主高先生的同意。至于这些缺陷究竟是厂家发起的质量题，还是后期使用造成的，任经理明确表示，车子出厂时肯定是经过测试好的。尽管某些题会产生影响，但他认为汽车的题很可能是质量题。
针对车主高先生提出的诸多担忧，店面销售经理李先生表示，目前该车不符合三包及其他相关法律法规规定的条件。“如果你修理一台发动机，就需要修理不止一次，”他说，“仅仅修复故障就足够了。”李经理表示，无论如何，他都会保护消费者的利益，并给予适当的赔偿。车辆维修期间还将为高先生提供一辆踏板车。对于此时发动机出现缺陷需要拆开或进一步维修的情况，李经理表示，如果高先生今后将车辆出售，店家除了正常车价损失外，还要支付额外费用。我们承诺赔偿因发动机维修记录而造成的价格损失。
最终双方协商了包括免费维修在内的一系列妥协条款，但最终未能达成协议。
余山里信息将持续关注车辆故障维权案件走向。
杨德和编辑
2020年保时捷在城市的销量是多少？从2020年中国各城市保时捷数量来看，上海以3,697辆位居第一，深圳以2,723辆位居第二。杭州以2,295套排名第三，北京以2,136套排名第四，广州以1,940套排名第五。车辆。可见杭州的有人还是很多的。
人口最富裕的省份不仅是杭州，整个浙江也十分突出宁波以1073辆登记车辆排名第11，金华以1025辆登记车辆排名第12，温州以910辆登记车辆排名第14，嘉兴以1073辆登记车辆排名第14。车辆702辆，排名第21位。台州也进入前25名。
西安拥有保时捷量733辆，位居全国第19位。
吉安、通化、咸宁、绥化、张家口、益阳、福州等四五线城市也榜上有名。
现在我们国家有多少辆卡宴？从2020年中国各城市保时捷卡宴数量来看，上海以3,697辆位居第一，深圳以2,723辆紧随其后。杭州以2,295套排名第三，北京以2,136套排名第四，广州排名第五。有车辆1,940辆。可见杭州的有人还是很多的。
人口最富裕的省份不仅是杭州，整个浙江也十分突出宁波以1073辆登记车辆排名第11，金华以1025辆登记车辆排名第12，温州以910辆登记车辆排名第14，嘉兴以1073辆登记车辆排名第14。车辆702辆，排名第21位。台州也进入前25名。
西安拥有保时捷卡宴733辆，位居全国第19位。
吉安、通化、咸宁、绥化、张家口、益阳、福州等四五线城市也榜上有名。
想知道的西安保时捷4s店电话号码和西安保时捷配件电话题已经解完毕，希望对各位网友有帮助。
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